если Вы только знакомитесь с продуктом, внедрение с нами позволят понять все правильно с самого начала.
не понятый продукт и не знание основ приводят к срывам внедрения и саботажу со стороны коллектива.
внедряя с нашими пакетами, Вы экономите время и деньги получая консультацию с адаптацией под Ваш бизнес.
Мы работаем с Битрикс24 с первых дней, и мы работаем только с этой системой.
Наш опыт измеряется сотнями внедрений, в компаниях из нескольких отраслей.
Мы проведем Вас прямой дорогой к результатам внедрения, без потерь из-за выбора неверных сценариев.
Интервью:
Интервью руководителем и/или с ответственным за внедрение;
Интервью с другими заинтересованными участниками;
Распределение структуры компании в Битрикс24 (до 20 человек);
Определение ключевых бизнес-процессов компании;
Построение дорожной карты внедрения:
Дорожная карта;
Описание ключевых процессов;
Описание функционалов для реализации бизнес-задач;
Расчет стоимости мероприятий по внедрению;
Подготовка договора и приложений.
Общее интервью о целях и задачах;
Регистрация портала, приглашение сотрудников, настройка структуры компании с руководителем, настройка привода почты, настройка телефонии;
Обзор возможностей:
Группы и Задачи;
CRM;
Телефония;
Контакт-Центр;
Сквозная аналитика.
Обучение сотрудников работе с задачами:
Добавление задачи, шаблоны задач;
Виды отображения задач (список, канбан, Гант);
Роботы в задачах;
Настройка рабочих групп;
Списки в группах;
Бизнес-процессы в списках;
База знаний в группах;
Ответы на вопросы.
Интервью;
Интеграция с сайтом клиента:
2 CRM-формы;
Установка чата;
Настройка почты:
Один почтовый ящик;
Настройка телефонии:
Заказ номера в Б24, или настройка SIP-коннектора, или установка и натройка приложения оператора связи;
Настройка элементов в контакт Центре:
Facebook;
Instagram;
Telegram;
Вконтакте;
Viber;
Сквозная аналитика настройка;
Сквозная аналитика коллтрекинг;
Сквозная аналитика и отчеты.
Обучение работе с CRM;
Разбор сущностей и моделей работы с ними, воронки, обзор роботов и бизнес-процессов, план продаж;
Настройка статусов лидов и сделок;
Обучение настройке отчетов;
Настройка пользоватеских полей в лидах / сделках и других сущностях (не более 10 полей);
Обучение Использование счетов, создание полей (не более 5 полей);
Настройка одного последовательного бизнес-процесса (не более 10 действий);
Настройка обмена с 1С***:
Установка приложения в Б24;
Настройка приложения в Б24;
Настройка 1С (осуществляется клиентом или специалистом по 1С);
Проведение тестового обмена.
Обращаем Ваше внимание, что мы можем разработать индивидуальный пакет обучения для Ваших сотрудников, который будет состоять исключительно из методов, инструментов и подходов, которые необходимы для решения Ваших уникальных задач.
Под крылом компании мы объединили специалистов по автоматизации, разработке и интернет-маркетингу. Основной задачей считаем приносить реальную экономическую выгоду Клиенту, измеренную в деньгах. Современные технологии позволяют нам не только осуществлять разработку по адекватной стоимости, но также и сопровождать рекламу с измеренным результатом - от посещения до выручки (прибыли) с каждого рекламного канала.
Битрикс24, интеграция со сервисами и инструментами, CRM, автоматизация с бизнес процессами, позволяют нам выводить бизнес наших клиентов на недоступные до этого уровни.
В 2003 команда, состоящая из выпускников Государственного Университета ИТМО, основали нашу компанию в небольшом офисе на улице Некрасова в самом сердце Петербурга. В краткий период мы сделали ряд проектов для компаний из разных сфер бизнеса - от сайтов духовных практик, до имиджевых проектов строительных кампаний.
В 2008 году мы внедрили стандартизованные подходы к созданию УНИКАЛЬНОГО дизайна сайта, тем самым существенно снизив временные затраты и стоимость разработки. Это позволило нам делать до 150 проектов в месяц с уникальным дизайном и конечной стоимостью проекта для Клиента в вилке от 10 000 (корпоративный сайт) - до 30 000 рублей (интернет магазин).
В 2013 году мы начали сотрудничать с 1С-Битрикс по направлению Битрикс24 - с тех пор этот быстроразвивающийся продукт является для нас не только источником вдохновения, но и наиболее интересным направлением работы для поиска эффективности в своих процессах и процессах Заказчиков:
✓ настройка CRM - для увеличение эффективности работы отделов обслуживания клиентов
✓ задачи и проекты - для выстраивания нормированной работы в производстве
✓ автоматизация процессов - для изъятия рутинных функций и обеспечения прозрачности коммуникаций
✓ оптимизация работы коллектива и отчетность - для увеличения прибыли
✓ интеграции различных систем в связке с сайтом и Битрикс24 - для сведения ручного труда в автоматику
В 2017 году мы раскрыли для себя возможности построения систем сквозной аналитики и более тонкой работы с сегментами целевой аудитории. Мы благодарны нашим партнерам за эти возможности: Jivosite, Roistat, Mango Telecom, Yagla, Elama, Альфа Банк, Carrot Quest, Билайн.
Мы благодарны нашим Клиентам и Партнерам за теплые слова, грамоты и рекомендации
В данном блоге мы накапливаем интересные материалы о наших работах - автоматизации на предприятиях, бизнес процессах, сквозной аналитике. Обо всем том, что мы так любим и делаем с душой каждый день.
Нас можно найти во всех популярных соц сетях
© 2003 - 2019 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт
