AI-ассистенты в закупках/снабжении: как ИИ помогает и руководителю и менеджеру

«Новая технология — это не что-то, что мы добавляем к своей работе. Это то, что меняет саму ее природу».

Закупочная деятельность — это сложный механизм, где успех зависит от синергии двух ключевых ролей: руководителя и менеджера. Руководитель отвечает за стратегию и контроль, менеджер — за тактику и рутинные операции. Долгое время и тот, и другой были вынуждены тратить огромные силы на задачи, которые не приносят ни прибыли, ни развития: ручное сведение данных, бесконечные согласования, поиск информации в разрозненных источниках.

Но сегодня на помощь приходит новое поколение цифровых инструментов — SRM-система с экосистемой ИИ-агентов. Это не просто софт, это новая философия работы, которая трансформирует каждую роль в отделе, освобождая время для самого ценного — принятия стратегических решений. 

Для рядового менеджера по закупкам основной «болью» является рутина. Он — главный исполнитель, и именно на его плечи ложатся все монотонные операции, которые отнимают до 80% его рабочего времени. Он не эксперт, он — оператор ввода данных.

Как же ИИ-агенты меняют его повседневную работу? 

Для руководителя отдела закупок (РОЗа) главная проблема — это отсутствие прозрачности и контроля. Он не может видеть всю картину, полагаясь на отчеты, которые часто устаревают. Его работа сводится к бесконечному контролю, который замедляет все процессы.

Как же SRM-система и ИИ-агенты меняют его роль? 

ИИ технологии освобождают менеджеров от рутины, позволяя им стать настоящими экспертами, и дают руководителям полную прозрачность и возможность стратегического контроля, что позволяет им сфокусироваться на управлении, а не на микроменеджменте.

Компании, которые игнорируют эти изменения, рискуют потерять конкурентоспособность. Они продолжают терять прибыль и отпускать талантливых сотрудников, которые выгорают на рутине, к конкурентам.

На смену утилитарным процедурам приходит новая философия управления, где решения принимаются на основе данных, а не интуиции и памяти. Где ИИ-агенты выступают в роли надежных помощников, а люди — в роли стратегов и экспертов.

Готовы ли вы оставить устаревшие методы в прошлом и превратить свой отдел закупок в настоящий стратегический актив приносящий прибыль?