#

SRM-Система управления закупками/снабжением на базе Битрикс24 с экосистемой ИИ-агентов

Ускорение всех процессов до 80%

Снижение закупочных цен на 5-20%

тотальная автоматизация закупочной деятельности

В наше время, все еще, многие предприятия осуществляют функцию закупок и снабжения по-старинке. Это эксельки, электронная почта, хождения за подписями по предприятию. Отдел закупок часто работает без бюджетирования и плана.

Работа сотрудников отдела не прозрачна, периодически срываются сроки, закупки не консолидируются, возможная коррупционная составляющая — эти и другие явления возникают в условиях, когда нет единой системы управления закупками.

Проблематика

В неэффективных закупочных процессах кроются не просто операционные издержки, а системная утечка бюджета и упущенные стратегические возможности.

Неконтролируемые расходы и упущенная выгода

Отсутствие консолидации потребностей

Разрозненные заявки от разных отделов не объединяются в крупные лоты. Из-за этого вы теряете возможность получить оптовые скидки, которые могли бы достигать 15%.

Потеря статуса «ключевого клиента»

Когда вы закупаете по мелочи, поставщик не воспринимает вас как стратегического партнёра. Он не даёт вам лучших цен, эксклюзивных условий и отсрочки платежа.

Переплаты посредникам

Ваши менеджеры тратят время на ручной поиск и сравнение цен, упуская выгодные предложения. Зачастую они работают с «проверенными» поставщиками, которые являются посредниками, просто добавляющими свою наценку, вместо того чтобы напрямую выйти на производителя. В итоге компания переплачивает 5-20% от рыночной стоимости.

Информационный хаос

Отсутствие единой базы данных

Данные о поставщиках, заказах и платежах разрознены по разным системам, отделам, папкам и электронным письмам. Никто не видит полной картины.

Неактуальные данные

Реестр поставщиков не обновляется, цены в каталоге устаревают, а информация о юридических рисках теряется. Это приводит к решениям, основанным на неверных данных и как следствие - неоправданным рискам.

Невозможность аналитики

Без единой базы данных и аналитики невозможно принять взвешенные, основанные на фактах решения. Руководство не может быстро получить отчет о расходах по категории за последний год или оценить эффективность работы отдела.

Рутина и выгорание экспертов

Часы на ручной труд

Ваши лучшие специалисты тратят до 80% своего времени на рутину: ручную обработку спецификаций, сведение данных из коммерческих предложений в Excel, отправку однотипных писем и контроль ответов.

Отсутствие стратегического фокуса

Вместо того чтобы вести сложные переговоры, искать новых партнеров или разрабатывать категорийные стратегии, они занимаются механической работой, которая не требует высокой квалификации.

Выгорание и текучка кадров

Мотивация и эффективность сотрудников падает, они не живут своей работой, что приводит к текучке кадров и периодическим потерям лучших экспертов.

Наше SRM-Решение — Единая цифровая среда для департамента закупок/снабжения

Наше решение представляет собой или SRM (Supplier Relationship Managementсистему автоматизации закупочных процессов на базе Битрикс24, функционалы которой усилены за счет применения целой экосистемы ИИ-агентов. Наша система объединяет все процессы, документы и коммуникации отдела закупок в «едином окне». Система оцифровывает «каждый шаг», обеспечивая полный контроль и прозрачность на любом участке закупочного процесса.

В дополнение — мы предлагаем возможность глубокой кастомизации, нашего SRM-решения, под процессы и требования конкретного предприятия.

Схема функционалов и возможностей SRM-системы

Схема функционалов и возможностей SRM-системы 

Функциональный состав SRM-системы управления закупками с экосистемой ИИ-агентов

Функционал SRM-системыИИ-агенты, усиливающие функционал SRM-системы
ПЛАНИРОВАНИЕ ЗАКУПОК

SRM-система превращает планирование закупок в проактивный инструмент стратегического управления, который помогает снизить избыточные запасы, минимизировать дефицит критически важных позиций и контролировать расходы.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Прогнозист Спроса»
Анализирует исторические продажи и внешние тренды, чтобы точно прогнозировать потребности. Например, предсказывает рост спроса на 15% на промышленные подшипники, позволяя избежать дефицита данной позиции.

ИИ-агент «Категорийный Стратег»
Анализирует ваши расходы и рыночные данные, предлагая оптимальные стратегии. Например, рекомендует консолидировать 80% закупок абразивных кругов у 3 ключевых дистрибьюторов для получения оптовой скидки.

ИИ-агент «Аналитик цен»
Мониторит рыночные цены, чтобы обеспечить актуальность цен в плане закупок. Например, выявляет, что цена на пластиковые трубы снизилась на 7%, и рекомендует новых альтернативных поставщиков.


ЗАЯВКИ НА ЗАКУПКИ


Автоматизация формирования и обработки заявок на закупки, что повышает прозрачность и оперативность. Совмещайте и консолидируйте заявки в закупы чтобы снизить затраты и улучшить управление процессом закупок. ИИ-агенты выполняют рутинные задачи, освобождая сотрудников для принятия ключевых решений и стратегического планирования.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Аналитик спецификаций»
Разбирает сложные спецификации с тысячами позиций на логические группы. Например, автоматически разделяет заявку объемом 1500 позиций на группы «Электротехнические компоненты», «Гидравлическое оборудование» и другие.

ИИ-агент «Консолидатор Закупок»
Объединяет мелкие разрозненные заявки от разных отделов в один крупный лот. Например, предлагает объединить 5 заявок от разных отделов на офисную бумагу в одну крупную закупку для получения оптовой скидки.

ИИ-агент «Диспетчер Закупок»
Интеллектуально распределяет задачи между менеджерами, учитывая их экспертизу и загрузку. Например, рекомендует РОЗу назначить закупку электротехники менеджеру, который имеет наилучшую историю экономии по этой категории.

РЕЕСТР ПОСТАВЩИКОВ


SRM-система автоматизация закупочной деятельности служит централизованным инструментом для создания и ведения единой, актуальной и верифицированной базы поставщиков. Разрозненные данные превращаются в стратегический актив, что позволяет эффективно находить лучших партнёров и минимизировать риски.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Поиск поставщиков»
Находит новых потенциальных поставщиков, анализируя сотни внешних источников. ИИ-агент работает по вашим правилам и ищет там, где нужно именно вам. Вы сами определяете список отраслевых порталов, B2B-площадок, каталогов и иных целей для мониторинга.

ИИ-агент «Сегментатор Поставщиков»
Автоматически классифицирует поставщиков по специализации и уровню (производитель, дистрибьютор, посредник). Например, определяет, что новый поставщик является официальным дистрибьютором нужного бренда.

АКТУАЛИЗАЦИЯ РЕЕСТРА ПОСТАВЩИКОВ


Автоматическое обновление данных о поставщиках в едином реестре. SRM-система непрерывно актуализирует базу контрагентов, снижая риски и освобождая до 80% времени сотрудников от рутинной ручной работы по поиску актуальных данных.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Цифровой Комплаенс»
Проводит автоматическую и полную комплаенс-проверку по десяткам внешних источников. Например, формирует юридически значимое досье на нового поставщика за несколько минут, выявляя все потенциальные риски.

ИИ-агент «Цифровой Ассистент»
Ведет рутинную переписку с поставщиками: запрашивает КП, уточняет детали. Например, автоматически отправляет напоминание поставщику, если не хватает информации о сроке поставки или какого либо документа.

КОМПЛАЕНС-ПРОВЕРКА ПОСТАВЩИКОВ


Автоматизация и ускорение комплаенс-проверки контрагентов. ИИ-агент выполняет рутинный сбор информации, что минимизирует финансовые, юридические и репутационные риски.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Цифровой Комплаенс»
Проводит автоматическую и полную комплаенс-проверку по десяткам внешних источников. Агент формирует юридически значимое досье на нового поставщика за несколько минут, выявляя все потенциальные риски.

РАССЫЛКА ПОСТАВЩИКАМ

Автоматизация коммуникаций с поставщиками. SRM-система автоматизации закупочной деятельности превращает рутинную переписку в автоматизированный, точный и быстрый процесс. Это позволяет сократить время сотрудников на рутинные коммуникации до 80%.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Экстрактор Данных Поставщика»
Автоматически извлекает все необходимые данные из любых документов (PDF, Word, Excel), структурирует их и вводит в единую базу SRM-системы. Например, автоматически заполняет сводную таблицу тендера данными из 30 разрозненных коммерческих предложений.

ИИ-агент «Цифровой Ассистент»
Ведет рутинную переписку с поставщиками: запрашивает КП, уточняет детали. Например, автоматически отправляет напоминание поставщику, если не хватает информации о сроке поставки или какого либо документа.
СВОДНАЯ ТАБЛИЦА ОТВЕТОВ ПОСТАВЩИКОВ

Система формирует единую сводную таблицу, что исключает ручной ввод данных, минимизирует ошибки и ускоряет анализ предложений до 10 раз.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Аналитик цен»
Сравнивает все предложения по ключевым параметрам с актуальными рыночными ценами. ИИ-агент анализирует всё, что вы закупаете, и сопоставляет это с тем, что происходит на открытом рынке, чтобы найти для вас самые выгодные условия.

ИИ-агент «Экстрактор Данных Поставщика»
Автоматически извлекает все необходимые данные из любых документов (PDF, Word, Excel), структурирует их и вводит в единую базу SRM-системы. Например, автоматически заполняет сводную таблицу тендера данными из 30 разрозненных коммерческих предложений.

ИИ-агент «Рейтинг Поставщика»
Формирует объективный интегральный рейтинг поставщика на основе его надежности, качества поставок и других метрик. Например, предупреждает, что «проверенный» поставщик стал срывать сроки, и в дополнение - уровень брака повысился.


ПЕРЕТОРЖКА


Автоматизированный процесс переторжки, который эффективно снижает закупочные цены. Система, усиленная ИИ-агентами делает процесс прозрачным и точным, сокращая трудозатраты менеджеров.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Аналитик цен»
Предоставляет актуальную информацию о лучшей цене на рынке, что позволяет инициировать процесс переторжки с сильной позиции.

ИИ-агент «Цифровой Ассистент»
Автоматически рассылает персонализированные запросы на переторжку и отслеживает ответы.

ТЕНДЕРНАЯ КОМИССИЯ

Автоматизация работы тендерной комиссии. SRM-система обеспечивает оперативное онлайн-голосование и объективную оценку предложений, что повышает прозрачность решений и сокращает время на формирование протоколов комиссии до 90%.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Аналитик цен»
Предоставляет членам комиссии актуальные рыночные цены, позволяя объективно оценить предложения.

ИИ-агент «Рейтинг Поставщика»
Предоставляет комиссии рейтинг каждого поставщика, основанный на истории сотрудничества, качестве поставок и других метриках, тем самым, минимизируя риски.

СОГЛАСОВАНИЕ ЗАМЕН (АНАЛОГОВ)


Автоматизация процесса оценки и утверждения аналогов. ИИ-агенты обеспечивают точность и контроль, позволяя сотрудникам быстро реагировать на изменения рынка и оптимизировать бюджет.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Экстрактор Данных Поставщика»
Мгновенно извлекает все необходимые данные из документов по аналогам (характеристики, цены) и прикрепляет их к запросу на замену.

ИИ-агент «Аналитик цен»
Предоставляет сравнительный анализ цен аналогов с актуальными рыночными данными.

ЭЛЕКТРОННЫЙ ПРОТОКОЛ


Автоматическая фиксация решений тендерной комиссии. По факту получения всех голосов от участников комиссии, система автоматически создает электронный протокол. Этот протокол, далее направляется на согласование ответственному лицу, в соответствии с матрицей ответственности и заранее настроенным маршрутом согласования.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Рейтинг Поставщика»
Данные об актуальном рейтинге поставщика, сформированным ИИ-агентом, автоматически включаются в электронный протокол, обосновывая выбор комиссии.

ИИ-агент «Цифровой Комплаенс»
Данные о комплаенс-статусе автоматически включаются в протокол комиссии, обеспечивая прозрачность и снижая риски.

ЕДИНЫЙ АРХИВ ДОКУМЕНТОВ

Функционал централизованного хранения, систематизации и быстрого доступа ко всей документации. Это стратегический инструмент, который гарантирует сохранность данных, доступность версий документов и оперативность доступа, что критически важно для эффективного управления закупками.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Экстрактор Данных Поставщика»
Автоматически классифицирует документы по типу и извлекает нужные данные. Например, извлекает реквизиты и сохраняет их в профиле поставщика.

ИИ-агент «Тендерный специалист»
На основе данных из единого архива, автоматически генерирует пакет документов и сохраняет его с контролем версий. Например, создает готовый договор с приложениями по сделке.

ФОРМА ОТВЕТА ПОСТАВЩИКА

Стандартизированная форма для сбора данных от поставщиков. С появлением ИИ её роль снизилась, так как агенты могут обрабатывать ответы в любом формате, но она остаётся в системе для унификации данных управления закупками.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Экстрактор Данных Поставщика»
Извлекает данные из любых ответов поставщиков (независимо от формата) и заносит их в систему, даже если форма ответа поставщика не была заполнена.

ИИ-агент «Аналитик цен»
Сравнивает цены, извлеченные из ответов поставщиков, с актуальными рыночными ценами.

ЕДИНЫЙ КАТАЛОГ НОМЕНКЛАТУРЫ

Централизованный, стандартизированный каталог номенклатуры устраняет двойственности и ошибки, связанные с разрозненными данными.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Консолидатор Закупок»
Выявляет возможности для объединения разрозненных потребностей в единые крупные лоты, используя данные из каталога номенклатуры.

ИИ-агент «Категорийный Стратег»
Анализирует структуру каталога и историю закупок, чтобы предложить оптимальные стратегии управления категориями товаров.

БЮДЖЕТИРОВАНИЕ

SRM-система, усиленная ИИ-агентами превращает процесс формирования бюджета из рутинного и утилитарного процесса в динамический инструмент стратегического управления. Это обеспечивает точный финансовый контроль и обеспечивает оптимизацию расходов.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Прогнозист Спроса»
Прогнозирует потребности, чтобы избежать избыточных запасов и дефицита, что помогает в формировании точного бюджета.

ИИ-агент «Категорийный стратег»
Анализирует ваши расходы и рыночные данные, предлагая оптимальные стратегии. Например, рекомендует консолидировать 80% закупок подшипников у 3 ключевых дистрибьюторов для получения оптовой скидки.

ИИ-агент «Аналитик цен»
В реальном времени отслеживает актуальные рыночные цены, предотвращая утверждение завышенных сумм в бюджете и обеспечивая актуальность цен.

СОГЛАСОВАНИЕ БЮДЖЕТА

Автоматизация процесса согласования бюджета на закупки. SRM-система обеспечивает прозрачность и оперативность согласования, ускоряя процесс в 3-5 раз и снижая ряд рисков.

Подробности и скриншоты

ИИ-агент «Аналитик цен»
Автоматически проверяет каждую позицию в бюджете на соответствие рыночным ценам перед согласованием, предотвращая переплаты.

SRM-система, усиленная экосистемой ИИ-агентов — от Коммуникаций до Анализа

Функционалы SRM-системы могут быть усилены командой ИИ-агентов, которые выполняют роль узкопрофильных экспертов. 

Ии-агенты, усиливающие функционал SRM-системы

Трансформация вашего департамента закупок 

«ДО» (До внедрения SRM-системы)

Решения принимаются на основе интуиции, личных отношений с поставщиками и разрозненных данных. Менеджеры полагаются на устаревшие прайс-листы в Excel и не имеют объективной картины рынка, что приводит к переплатам и упущенной выгоде.

Специалисты тратят до 80% своего времени на рутинный труд. Это включает ручной ввод данных из коммерческих предложений, сверку спецификаций, многократную рассылку запросов и отслеживание ответов. Их экспертиза используется неэффективно.

Процессы непрозрачны, подвержены высокому риску ошибок и сбоев. Отсутствие автоматизированной проверки поставщиков ведёт к финансовым и репутационным рискам, а разрозненные данные делают аудит практически невозможным.

Циклы согласования, такие как утверждение бюджета или контракта, длятся неделями. Ручная передача документов между отделами создаёт «бутылочные горлышки» и задержки, что замедляет весь закупочный процесс.

«ПОСЛЕ» (С SRM-системой, усиленной ИИ)

Решения принимаются на основе полных, объективных и актуальных данных. SRM-система автоматизации процессов в закупках формирует единый источник актуальных данных, объединяя всю информацию о поставщиках, ценах и условиях. Это позволяет принимать взвешенные и обоснованные решения, а не полагаться на память и интуицию.

Специалисты фокусируются на стратегических задачах и ведении переговоров. Рутина, связанная с обработкой документов и коммуникациями, автоматизируется, освобождая до 80% рабочего времени. Сотрудники могут использовать свою квалификацию для поиска лучших условий, развития отношений с ключевыми партнерами и анализа рынка.

Процессы полностью прозрачны и управляемы. Все этапы закупок визуализированы в виде «воронок», что позволяет в реальном времени отслеживать статус каждой задачи, выявлять «узкие места» и устранять задержки. Централизованный контроль исключает риски, связанные с человеческим фактором и несоблюдением регламентов.

Циклы закупок ускоряются в 5-10 раз. Отправка запросов, сбор предложений, их анализ и подготовка документов происходят практически мгновенно. Электронное согласование и протоколирование решений значительно сокращают время на административные процедуры, позволяя оперативно закрывать сделки и избегать срывов поставок.

Обсудить внедрение SRM-системы

Преимущества и измеримые результаты 

Экономия

Снижение закупочных цен до 20% за счет расширения базы поставщиков и консолидации объемов. Сокращение ФОТ и операционных расходов на обработку заявок и документов.

Скорость

Радикальное ускорение всех этапов закупочного цикла — от планирования до закрытия сделки. Согласование документов и выбор поставщика ускоряются в 5–10 раз.

Контроль

Полная прозрачность и управляемость каждого процесса. Вы всегда знаете, на каком этапе находится закупка, кто за нее отвечает, и какие риски с ней связаны.

Стратегия

Переход от операционной рутины к проактивному, стратегическому управлению. Ваши специалисты и руководители тратят время на то, что приносит реальную пользу компании.

Импортозамещение

Решение построено на базе российского ПО Битрикс24, что обеспечивает безопасность и соответствие всем стандартам.

План внедрения SRM-системы в департамент закупок/снабжения

Мы предлагаем прозрачный и пошаговый план внедрения SRM-Платформы в ваш департамент закупок/снабжения.

План внедрения SRM-системы в департамент закупок/снабжения

Глубокая Кастомизация под Ваши процессы 

Мы готовы не только предложить оптимальные сценарии процессов в закупках, но и, что крайне важно, учесть все уникальные требования к процессу, которые есть только в у Вас в компании.

Откровенно говоря, все наши клиенты так или иначе работают с закупками и снабжением «по-своему» и абсолютно в каждом случае мы модифицируем процессы под конкретное предприятие. 

Соответствие требованиям
импортозамещения РФ

Наше решение основано на базе Битрикс24 —  полностью российском программном продукте. 

CRM-форма появится здесь