Стандартизированная форма ответа поставщика, до недавнего времени, была ключевым инструментом для системного сбора и структурирования данных из ответов поставщиков. Она позволяет поставщикам удобным образом заполнять данные, а закупщикам — получать их в унифицированном виде. С появлением ИИ инструментов роль данного функционала снизилась, так как теперь поставщикам не требуется заполнять какие либо формы - их ответы (в любом формате) теперь разбирает специальный ИИ-агент. Но так как функционал «Форма ответов поставщика» разработан и имеет свое место в SRM-системе - мы обязаны описать его.
Проблематика
«Информационный потоп» и потеря ценных данных
Без автоматизированной системы обработки, ценные данные от поставщиков — тонут в общем потоке входящей информации. Коммерческие предложения могут теряться в почте, а прайс-листы остаются без должного анализа, что приводит к упущенным возможностям для компании.
Часы ручного ввода данных вместо реальной работы
Ввод данных вручную — это один из самых трудоемких и подверженных ошибкам этапов закупочного процесса. Представьте, сколько времени тратит менеджер, чтобы найти в письме нужный файл, открыть его, скопировать данные и внести их в SRM-систему. Эти часы могли бы быть потрачены на более важные задачи, такие как переговоры и стратегический анализ.
Ошибки из-за человеческого фактора и их последствия
Ручное копирование данных всегда связано с риском ошибок. Неверно введенный артикул, цена или количество могут привести к переплате, срыву сроков поставки или заключению невыгодного контракта. В крупных компаниях с тысячами позиций номенклатуры и сотнями поставщиков вероятность таких ошибок многократно возрастает.
Как функционал «Форма ответов поставщика» работает в нашей SRM-системе
ФОРМА ОТВЕТА ПОСТАВЩИКА
Система направляет поставщикам письмо с запросом ценового предложения: со спецификацией и кнопкой приглашения к участию. По кнопке “принять участие” поставщик переходит на форму ответа поставщика.
Экран — Рассылка поставщикам. Письмо
Когда поставщик переходит по ссылке в полученном письме, он попадает в окно для заполнения информации о своем предложении. В это время в разделе закупа менеджер может увидеть что статус поставщика изменился на “подтвердил участие”.
Экран — Рассылка поставщикам. Ответ поставщика
Экран — Рассылка поставщикам. Ответ поставщика
Экран — Рассылка поставщикам. Ответ поставщика
Экран — Рассылка поставщикам. Ответ поставщика — АНАЛОГ
Как только менеджер по продажам получает ответы поставщиков по закупке — они собираются в сводную таблицу. Удобная система уведомлений в системе автоматизации закупок проинформирует менеджера о поступлении новых ответов от поставщиков.
Экран — Закуп. Сводная таблица
ДО | ПОСЛЕ | |
Запросы о предложениях от поставщиков поступают в разнообразных форматах и файлах. | Ответы на запросы о предложениях поступают с использованием единой формы, предоставленной заказчиком. | |
Разнообразие форматов и структур ответов от поставщиков вызывает путаницу и затрудняет их обработку. | Структурированная форма ответов упрощает обработку и анализ данных. | |
Ручная обработка ответов от поставщиков занимает много времени и сопровождается большим количеством ошибок. | При помощи автоматизации формы - значительно сокращается процесс обработки и количество ошибок уменьшается. | |
Сравнение предложений и анализ данных затруднено из-за разнообразия форматов и отсутствия структурированности. | Сравнение предложений от поставщиков становится более простым и точным из-за стандартизированных данных. |
Как ИИ-агенты выполняют задачи функционала «Форма ответов поставщика» совершенно на ином уровне
ИИ-агенты полностью трансформируют процесс обработки ответов от поставщиков, превращая ручной труд в автоматизированную и точную процедуру. Они работают с данными, которые поступают как через стандартизированные формы, так и в неструктурированном виде (в любом формате), гарантируя, что обработанная информация всегда будет актуальной и полной.
Результат на выходе — Точные и структурированные данные от поставщиков
Как меняется рабочий день вашего менеджера по закупкам
План внедрения SRM-системы в департамент закупок/снабжения
Мы предлагаем прозрачный и пошаговый план внедрения SRM-Платформы в ваш департамент закупок/снабжения.

Готовы вывести на совершенно иной уровень эффективности процессы в департаменте закупок?
Наша SRM-система автоматизирует рутину, обеспечивает точность данных и помогает добиться измеримой экономии. В свою очередь, ИИ-агенты выводят на совершенно иной уровень процесс управления потребностями, позволяя вашим экспертам сосредоточиться на анализе, развитии отношений с поставщиками и стратегии.