Как мы работаем
Проводим анализ рынка, целевой аудитории и конкурентов. Меряем и фиксируем исходную точку - показатели на старте реализации. На стратегической сессии вместе выбираем направления и их приоритет, далее - разрабатываем сайт с учетом всей специфики деятельности Клиента и ЦА. Стартуем работы по доставке его до новых сегментов покупателей.
Этап 1. Маркетинг, аудитория, продукты
Разбираем, кто покупает и где, как люди выбирают, чего им не хватает в ассортименте и в каких сегментах сайт клиента отсутствует в поиске. Кто из конкурентов и на каком основании занимает выдачу, также разбираем в анализе.
Что делаем
- Портреты покупателей: отрасли, размеры компаний, частные покупатели; кто ищет и кто покупает
- Регионы и страны, где покупают и где бизнес может осуществлять деятельность
- Как покупают: какие действия стимулируют покупку, с чем сравнивают, чего опасаются
- Запросы, по которым сайта нет в топ-10: коммерческие запросы и вопросы, которые через статью ведут посетителя к странице товара («как сделать», «как выбрать», «сколько добавлять»)
- Ассортимент против спроса: что ищет аудитория, а у клиента этого нет
- Где покупатель покупает на самом деле: маркетплейсы, карты, дилеры
- Входной продукт для каждой группы: расчет, образец, пробник, прайс
- Ограничения бизнеса: при каких условиях и где бизнесу необходимо увеличение заявок
Откуда посетители
5 сайтов · 28 дней · сессии по городам
- Москва31 240
- Санкт-Петербург22 180
- Новосибирск16 410
- Казань14 020
- Екатеринбург11 760
Пример интерфейса на условном сайте, цифры не являются результатом
Как это выглядит на проекте
Этап 2. Анализ конкурентов
Разбираем, кто забирает ваших покупателей в поиске и чем: какие страницы, статьи и инструменты у конкурентов уже есть, как они продают, где лидеры стоят прочно, а где их нет.
Что делаем
- Первая десятка Яндекса по каждому запросу спроса: кто прямой конкурент, а кто площадка, справочник или маркетплейс
- Что уже сделали конкуренты и чего нет у вас: страницы под задачи покупателя, каталог, фильтры, цены, формы
- Чем еще конкуренты забирают покупателей: статьи, калькуляторы, подборки, сравнения
- Как конкуренты продают: цены и условия на виду, гарантии, способы оставить заявку, мессенджеры
- Потенциалы сайтов конкурентов: возраст, индекс качества Яндекса, число страниц
- Где лидеры стоят годами и где их нет: узкие целевые запросы с легким входом, под которые имеет смысл заточить первые статьи
Как это выглядит на проекте
Этап 3. Замер «до»
Ставим на сайт счетчики и цели, учитываем звонки и сообщения, получаем доступ к CRM. Снимаем исходную точку: заявки, трафик, позиции, чек, доля заявок, ставших клиентами. Здесь же проверяем юридический порядок на сайте.
Что делаем
- Счетчики и цели: какие действия на сайте считаются заявкой
- Учет звонков и сообщений: каждое обращение привязано к источнику
- Доступ к CRM и истории заявок
- Снимок исходной точки: заявки, трафик, позиции в Яндексе и Google, чек, доля посетителей, ставших клиентами
- Снимок ответов ИИ-помощников (нейросетей): кого они советуют в нише клиента
Сводка по сайтам
5 сайтов · 28 дней · поиск Яндекса и Google
Пример интерфейса на условном сайте, цифры не являются результатом
Как это выглядит на проекте
Этап 4. Стратегическая сессия
Большой разговор с вами: сводим итоги аудитории и замера «до», решаем, что делаем и куда идем.
Что делаем
- Какие группы покупателей и регионы берем первыми
- Какие страницы и функции нужны сайту
- Какие направления статей вы выбираете
- Как меряем результат каждый месяц
Этап 5. Сайт под задачу
Постройка сайта под точную задачу: делаем ровно то, что нужно в ситуации клиента, по выводам аналитики (этапы 1-3) и по направлениям, которые заказчик выбрал для реализации. Новый сайт на том же адресе: устройство под спрос, входы для каждой группы, контакт в один клик.
Что делаем
- Устройство сайта под спрос: страница под каждую группу покупателей и каждое применение, меню и фильтры по применению
- Первый экран и отдельные входы для каждой группы покупателей
- Изложение смысла в статьях словами покупателя и актуальный для аудитории контент
- Снятие риска: гарантия, образец или пробная партия, оплата по факту, прямой ответ «что если не подойдет»
- Подарок до просьбы: полезный расчет, чек-лист или разбор отдаем раньше, чем просим контакт
- Вариант по умолчанию: среди пакетов и предложений оптимальный отмечен как рекомендованный
- Способы оставить заявку на каждой странице, а не только на главной: кнопка, корзина, форма, квиз, калькулятор, мессенджеры
- Контакт в один клик: мессенджеры и номер телефона, по которому можно позвонить одним нажатием
- Короткая форма без капчи и лишних полей
- Цены и условия покупки видны сразу или в один шаг
Еще 18 пунктов
- Калькулятор, подбор товара или квиз там, где выбор или цена сложные
- Прайс или каталог в мессенджер в обмен на контакт
- Сильная карточка товара или услуги: фото, где применяется, характеристики, наличие, сертификаты и документы
- Заказ списком: товары собираются в список и уходят одним запросом на КП
- Поиск и фильтры по каталогу
- Доверие: свежие отзывы, кейсы, фото производства и команды
- Живое лицо: фото и имя того, кто отвечает на заявки
- Конкретные доказательства вместо общих слов: сколько, где и когда, с проверяемыми деталями
- Языковые и региональные версии для стран и регионов из этапов 1 и 2
- Скорость и удобство на телефоне
- Техническая основа для поиска и ИИ: разметка страниц, карта сайта, понятные адреса
- Невидимая защита от спама в формах и чате
- Безопасность: обновления, защита от взлома и ботов, сертификат
- Сайт и домен оформлены на клиента, доступы у него
- Цели и учет встроены в сайт: считаются нажатия на мессенджер, телефон, форму, корзину
- Отказоустойчивый хостинг: сайт работает из нескольких дата-центров, резервные копии делаются автоматически
- Юридический порядок: согласие на обработку данных в формах, политика конфиденциальности, cookie, правила рекламы страны
- Старые адреса сохраняем или перенаправляем
Путь к заявке
zuby-primer.ru · 28 дней
- Показы в поискеЯндекс и Google 652 300
- Клики из поискаCTR 4,6% 30 120
- Сессии на сайтеиз поиска, соцсетей и ссылок 39 870
- Вовлеченные сессии68% от всех 27 110
- Заявкиформа и мессенджеры 572
Пример интерфейса на условном сайте, цифры не являются результатом
Как это выглядит на проекте
Этап 6. Экспертное контент-сопровождение
Настройка страниц каталога под коммерческий спрос в формате - страница каждой товарной позиции - отдельный лендинг и ежедневное создание статей под актуальные вопросы покупателей. Темы статей - из спроса и сезона, факты - проверенные.
Что делаем
- Страницы каталога затачиваем под коммерческие запросы
- Ежедневно создаем и публикуем качественные статьи
- Видимость в ответах ИИ-помощников (нейросетей): прямой ответ в начале, блок вопросов, разметка
- Google для стран вне России: темы и замеры спроса под него делаем отдельно
Как это выглядит на проекте
Этап 7. Улучшение по сигналам
Смотрим, по каким запросам сайт уже есть в поисковой выдаче, какие страницы стоят рядом с топ-10, какие статьи и какие варианты компоновки страниц генерируют заявки. Дорабатываем то, что близко к результату, и раз в месяц сверяемся со снимком «до».
Что делаем
- Выводим страницы с 11-20 места в топ-10
- Берем новые темы для статей из запросов, по которым сайт уже есть в выдаче и приносит заявки
- Переписываем низкокликабельные заголовки и описания
- Обновляем устаревшее, ставим ссылки «статья → товар»
- Проверяем варианты компоновки входной страницы, кнопок и форм, тестируем на живых посетителях
- Следим за конкурентами в выдаче: кто поднялся, какие темы закрыл
- Ежемесячный отчет против снимка «до»: заявки, трафик, позиции, ответы ИИ
До и после
zuby-primer.ru · сайт, контент и конверсия
Пример интерфейса на условном сайте, цифры не являются результатом
Этап 8. Продажи и CRM
Все заявки в одной CRM, правила ответа менеджера, алгоритм продажи, повторные касания, возврат клиентов, обучение команды и сквозная аналитика до результата.
Что делаем
- Все заявки ведем в одну CRM, ни одна не теряется
- Менеджер отвечает за минуты, а не за часы
- Алгоритм продажи и повторные касания
- Повторные продажи: напоминания и рассылки по своим клиентам
- Обучение команды работе с CRM
- Сквозная аналитика: какая страница или статья принесла сделку и какой ее чек
Персональное предложение
Оставьте заявку и мы сформируем предложение для вас - наглядное персональное предложение, подкрепленное аналитикой.