#

Роль электронного протокола в закупках — создать "цифровой след" каждой сделки

ручное протоколирование приводит к потере информации, задержкам и риску оспаривания принятых решений

«Никогда не доверяй своей памяти — записывай всё». Этот простой принцип, известный каждому управленцу, сегодня приобретает новое, технологичное измерение. В эпоху быстрых перемен простая запись уже не достаточна. Необходим цифровой след.

Это простая истина, но как часто она нарушается в отделе закупок? Представьте себе заседание тендерной комиссии, где решается судьба многомиллионного контракта. Десятки предложений, жаркие споры, масса разносторонних аргументов — и все это фиксируется вручную, в виде разрозненных заметок. Знакомая картина? Каждый раз, когда решения записываются на бумаге или в обычном файле, вы не просто замедляете процесс, а создаете «серую зону», которая может привести к финансовым потерям и оспариванию результатов.

Выбор поставщика — это одна из ключевых и наиболее уязвимых стадий в закупочной деятельности. Ручное протоколирование приводит к потере важной информации, задержкам и риску оспаривания принятых решений. 

Почему ручной протокол — это скрытый враг вашего бизнеса

Ручной труд в закупках может быть неэффективен. Давайте посмотрим, в чем конкретно кроются проблемы. 

Потеря информации и оспаривание решений

Голоса и комментарии членов комиссии могут быть зафиксированы неточно или анонимно. Это приводит к задержкам, необходимости проведения дополнительных встреч и, в конечном итоге, к финансовым потерям. Представьте, что через год кто-то из комиссии говорит, что голосовал «против», а в протоколе этого нет. Что делать?

Длительное согласование и задержки

Отсутствие единой системы для протоколов означает, что документы готовятся вручную, рассылаются участникам, каждый из которых должен ознакомиться с ними, внести правки и подписать. Этот процесс может растянуться на дни или недели. А ведь каждая такая задержка может привести к упущенной выгоде.

Отсутствие прозрачности и аудиторского следа

Без электронного протокола практически невозможно быстро и достоверно отследить, как именно принимались решения. Кто голосовал? Кто высказал возражения? Ручной процесс не обеспечивает полного аудиторского следа, что создает уязвимость для внутреннего контроля и повышает риски коррупции или неоптимального выбора.

Ключевой документ и основание для принятия решений — единая сводная таблица предложений поставщиков 

Прежде чем решения членов комиссии будут зафиксированы в протоколе, они должны быть приняты. А для этого необходим ключевой входящий документ — сводная таблица предложений поставщиков. В большинстве компаний ее создание — это настоящая головная боль. 

Сценарий «Ручное формирование таблицы»: Часы рутины, Excel и упущенные возможности

Менеджер по закупкам получает 30 коммерческих предложений в разных форматах — PDF, Word, Excel, просто текст в письме. Он вручную открывает каждый файл, ищет нужные данные — артикулы, цены, сроки, условия оплаты — и переносит их в единую Excel-таблицу. На это уходят часы, а иногда и дни. Из-за трудоёмкости менеджер вынужденно ограничивает количество поставщиков, с которыми работает, что снижает конкуренцию и лишает компанию возможности получить лучшие условия. Большая часть рабочего дня уходит на механический труд, а не на анализ и стратегические переговоры. 

Сценарий «После внедрения SRM-системы»: Минуты на анализ и роль стратега 

В SRM-системе управления закупками, усиленной ИИ, этот процесс полностью автоматизирован. Менеджер получает предложения поставщиков прямо в системе. ИИ-агент «Экстрактор Данных Поставщика» автоматически обрабатывает все документы, независимо от их формата, извлекая нужные данные. Он считывает наименования позиций, цены, сроки поставки, условия оплаты и мгновенно формирует единую, идеально структурированную сводную таблицу. При этом ИИ-агент «Аналитик цен» сравнивает эти предложения с актуальными рыночными данными, а ИИ-агент «Рейтинг Поставщика» добавляет объективный рейтинг в сводную таблицу каждого контрагента, основанный на истории ваших отношений и внешних информационных источниках.

Менеджеру больше не нужно тратить время на поиск, копирование и сверку данных. Вся информация уже собрана, структурирована и ждёт, когда эксперт примет решение. Его роль кардинально меняется: он больше не оператор ввода данных, а аналитик и стратег. 

Сводная таблица ответов поставщиков в нашей SRM-системе

Сводная таблица ответов поставщиков в нашей SRM-системе управления закупками

Напишите нам, закажите консультацию

СВЯЗАТЬСЯ

Электронный протокол: как SRM-система с ИИ меняет правила игры 

Теперь, когда у нас есть готовая сводная таблица, она становится официальным входящим документом для тендерной комиссии. Это основа, на которой строится всё дальнейшее взаимодействие.

К счастью, сегодня есть решение, которое позволяет превратить эту трудоемкую и рискованную рутину в прозрачный и эффективный механизм. Современная SRM-система, автоматизирует процесс фиксации решений, обеспечивая их юридическую значимость и полную прозрачность.

В результате, вы получаете готовый, юридически значимый документ. Это и делает электронный протокол, интегрированный в нашу SRM-систему на базе Битрикс24

Оперативность и точность фиксации

Электронный протокол мгновенно фиксирует все голоса и комментарии членов комиссии в цифровом формате. Это исключает ошибки ручного ввода и потерю информации, обеспечивая 100% точность.

Полный аудиторский след

Все данные фиксируются с указанием источника и времени. Это позволяет легко отслеживать историю принятия решений и обосновывать выбор поставщика, что критически важно для внутреннего контроля и внешних аудитов. Прозрачность процесса повышается до 100%.

Ускоренное согласование и архивирование

Время на согласование сокращается, так как все участники получают доступ к документу в реальном времени. Протокол автоматически архивируется и всегда доступен для аудита, а победитель тендера может быть объявлен в тот же день.

Сценарий «До и После»: как меняется работа руководителя отдела закупок 

Давайте посмотрим, как внедрение электронного протокола кардинально меняет подход к управлению закупками. 

Сценарий «ДО»: Длительность процесса и непрозрачные решения 

Руководитель отдела закупок (РОЗ) тратит часы на организацию заседаний тендерной комиссии, сбор членов и ручное протоколирование. Голосование часто непрозрачно, а аргументы фиксируются неполно. Решение может быть принято под влиянием личных отношений или субъективных факторов. Процесс затягивается, снижается объективность выбора.

Сценарий «ПОСЛЕ»: Минуты на анализ и обоснованное решение 

Руководитель открывает SRM-систему, где уже сформирована сводная таблица предложений. Он видит все предложения, а также комплаенс-статус от AI-агента «Цифровой Комплаенс» и рейтинг надежности от AI-агента «Рейтинг Поставщика». Члены комиссии уже проголосовали онлайн. Руководитель просматривает результаты, изучает электронный протокол комиссии, сформированный автоматически. В итоге, он тратит время исключительно на анализ ключевых данных и принятие стратегических решений. 

Выбор, который определяет будущее

Компании, которые игнорируют современные технологические тенденции и изменения, рискуют потерять конкурентоспособность. Они продолжают сталкиваться с неэффективностью и упущенной прибылью. Им на смену приходят технологичные конкуренты, где решения принимаются на основе автоматизации и точных данных.

Вопрос не в том, стоит ли вам внедрять автоматизацию в закупки. Вопрос в том, сколько вы уже потеряли, не сделав этого. 

НАПИШИТЕ НАМ

Будем рады оказаться полезными.