Наш Телеграм- ПРОДУКТЫМБС.НСИОткрыть разделСпецифика Платформы и ответы на частые вопросыSRM-система на базе Битрикс24Открыть разделБюджетированиеПланирование закупокСогласование бюджетаЗаявки на закупкиВоронки процесса закупокЕдиный каталог номенклатурыРеестр поставщиковРейтинг поставщикаКомплаенс-проверка поставщиковАктуализация реестра поставщиковРассылка поставщикамФорма ответа поставщикаСводная таблица ответовПереторжкаТендерная комиссияЭлектронный протоколСогласование замен (аналогов)Единый архив документовHRM-системаОткрыть сайт решенияHR-порталБанк идейБлагодарностиГеймификацияИнтеграция HRM и HH.ruИнформационный порталИнформация о руководствеКалендарь компанииКафетерий бонусовКейсыКорпоративные программыКорпоративный университетКЭДО: кадровый документооборотЛичный кабинетОпросыОргструктураОценка 360Рейтинг сотрудниковСервисы для сотрудникаСоциальная сетьСправочникBPM-платформаОткрыть сайт решенияКак устроена BPM-платформаSLA в процессахАрхитектура процессовБизнес-процесс проведения планерокКейсыОтчетность по процессамПроцессы документооборотаПроцессы качестваПроцессы коммерческого отделаПроцессы маркетингаПроцессы отдела HRПроцессы отдела закупокПроцессы проектного отделаПроцессы тендерного отделаПроцессы техподдержки и сервисаСистема заявок и обращенийСквозные процессы
- ИИ-АГЕНТЫОтдел продажОткрыть разделМаршрутизатор лидовПоиск данных о клиентеСегментатор клиентовCo-Pilot менеджера по продажамЭкстрактор данных из документовМаршрутизатор входящих обращенийКонсультант по подбору товаровИИ-ПродавецАгент по допродажамИИ-РОПМетодолог продажАссистент по деловой перепискеПланировщик встречСаммери встреч и звонковАналитик звонков и встречКонтролер сделокАналитик коммуникацийКлиент 360Помощник коммерческого директораНормализатор НСИСопоставитель номенклатурКонтролер дебиторской задолженностиИнформирование клиентовПоддержка первой линииАссистент в личном кабинете
- РАЗРАБОТКАВнедрение Битрикс24Открыть разделРазработка и интеграцииБизнес-процессыИнтеграция 1СГенерация документовBI-отчеты в Битрикс24Создание воронокВарианты исполнения воронокBPM-платформа на базе Битрикс24КЭДО и ГосключБитрикс24 для отдела продажАутсорсинг командИмпортозамещение иностранного ПОТехническое сопровождениеБитрикс24 в коробкеЭкспертные консультацииЛицензииКонсалтингОткрыть разделОтдельный раздел без вложенных страниц.
- КЕЙСЫ
- БЛОГ
- ПАРТНЕРАМ
- КОНТАКТЫ
Пять ситуаций, в которых закупка теряет время и деньги
Одна задача закупки: как ее решают вручную и с ИИ
| Задача | При ручной работе | С ИИ и SRM-системой | |
| Обосновать выбор по цене | Менеджер сводит цены вручную и ищет отличия в условиях по файлам и письмам поставщиков. | Предложения собраны для сравнения, чтобы специалист мог обосновать выбор по ценам и условиям конкретной закупки. | |
| Продолжить работу по заявке | При отсутствии ответственного коллеги приходится искать документы и уточнять статус. | История заявки доступна в SRM-системе, и коллега видит, на каком этапе нужна его работа. | |
| Обработать рост заявок | Новые заявки увеличивают очередь ручного переноса и сверки данных. Срок ответа зависит от загрузки специалиста. | ИИ помогает разбирать документы и номенклатуру, а специалист проверяет спорные позиции и условия. | |
| Проверить соответствие позиции | Артикул и количество сверяются вручную. Расхождения в названиях усложняют сопоставление со спецификацией. | Данные подготовлены к сверке. Специалист проверяет соответствие позиции и разбирает расхождения перед согласованием закупки. | |
| Передать закупку коллеге | История зависит от сотрудника. Условия и договоренности приходится восстанавливать по его переписке и файлам. | Заявка, документы и история работы собраны в SRM-системе. Коллега получает контекст закупки вместе с задачей. | |
| Подготовить данные для решения | Ответы поставщиков лежат в разных форматах. Для сравнения их переносят в таблицу, затем проверяют полноту и соответствие позиций. | Данные из ответов структурированы. Специалист получает сводную таблицу предложений для проверки цен и выбора условий. | |
| Согласовать решение с руководством | Отдел собирает обоснование вручную: повторно проверяет письма, уточняет статусы и объясняет выбор по разрозненным данным. | Обоснование опирается на данные закупки. Видны предложения, история поставщика и ход согласования. Руководитель оценивает решение и обсуждает со специалистом конкретные условия. |
В каких закупках важен такой результат
Решение подходит компаниям, где нужно сопоставлять сложную номенклатуру, сравнивать предложения и согласовывать закупки с несколькими участниками.
Путь заявки: от спецификации до согласованной закупки
Внутренний заказчик прислал список позиций. Проследим, какие решения нужно принять, чтобы подготовить закупку и передать документы на согласование.
После исполнения закупки сведения о сроках и качестве используются для обновления рейтинга поставщика в SRM-системе. Следующий выбор учитывает историю его работы с вашей компанией.
Освободить время для решений по закупке
Специалист отвечает за выбор товара и поставщика. ИИ помогает подготовить документы и данные для сравнения, чтобы сотрудник мог сосредоточиться на проверке условий, переговорах и согласовании.
Задачи руководителя закупок
Управлять потребностью, распределять работу и обосновывать решения.
Задачи специалиста по закупкам
Подготовить запрос, сопоставить ответы и оформить выбранные условия.
Обсудить подготовку конкурентного листа
Инструменты для каждого шага закупки
Выберите задачу, которая сейчас задерживает закупку: разбор спецификации, подбор поставщиков, сбор ответов или согласование документов. Платформа МБС.НСИ помогает работать с номенклатурой и данными документов. SRM-система на базе Битрикс24 помогает организовать закупочный процесс. Состав решения и связи между системами определяются вашей задачей.
Планировать потребность и условия закупки
Подобрать и проверить поставщиков
Организовать работу по заявке и документам
Обсудить вашу задачу согласования закупки
Подготовить данные из файлов и переписки
Сохранить управляемость закупок при росте нагрузки
Работать с коммерческими данными в согласованном контуре
В спецификациях и предложениях есть цены, поставщики и условия договоров. Перед внедрением важно определить, где будут обрабатываться данные, кому они доступны и какие действия требуют проверки человека.
Обсудить требования к обработке документов
Внедрение под вашу задачу закупки
Начинаем с результата, который нужен вашему отделу: подготовить конкурентный лист, подобрать поставщиков или провести закупку через согласование. На этой основе определяем состав решения и порядок внедрения.
План внедрения: от вашей задачи к рабочему процессу
Сначала определяем нужный результат и проверяем работу на ваших документах. Затем согласуем состав решения, интеграции и порядок запуска для отдела закупок:
Три задачи закупки в проектах клиентов
Кейс 1: Снизить риски закупки комплектующих
Проблема: Постоянные срывы поставок импортных комплектующих. Ручная проверка десятков поставщиков отнимала недели, а цена ошибки приводила к простоям на производстве.
Решение: Внедрение SRM-платформы с комплексом ИИ-агентов.
Результат:
Кейс 2: Обработать заявку со сложной номенклатурой
Проблема: Огромная номенклатура (более 10 000 SKU). Менеджеры тратили 80% времени на рутинную сверку счетов и спецификаций, допуская ошибки и избыточно долгую обработку заявок.
Решение: Внедрение SRM-платформы с комплексом ИИ-агентов.
Результат:
Кейс 3: Справиться с потоком запросов на запчасти
Проблема: Отдел снабжения из 5 человек работал с 200+ поставщиками запчастей. Менеджеры "тонули" в потоке лидов, что приводило к задержкам и напряженным отношениям с клиентами и партнерами.
Решение: Внедрение SRM-платформы с комплексом ИИ-агентов.
Результат:
Вопросы перед запуском на ваших данных
Что нужно проверить, чтобы подготовленные данные и документы можно было использовать в вашем закупочном процессе.
1. Какие задачи останутся у специалиста?
Специалист проверяет спорные позиции, оценивает условия и принимает решение. ИИ помогает разбирать документы и готовить данные к сравнению. Границы автоматизации определяются для выбранного сценария закупки.
2. Как оценить пользу до внедрения?
Берем ваш пример закупки и определяем, что нужно улучшить: подготовку конкурентного листа, обработку спецификации или согласование документов. На ваших данных сравниваем объем ручной работы и пригодность результата для дальнейшего решения.
3. Можно ли использовать коммерческие документы?
До передачи рабочих документов согласуем место обработки, доступ и требования вашей компании. Выбираем подходящий контур и порядок работы с данными. Подробнее - в разделе о коммерческих данных.
4. Кто организует внедрение и обучение?
Согласуем с вами "состав работ по внедрению": настройку, интеграции, поддержку и обучение. Со стороны компании нужны участники, которые знают документы, правила закупки и требования к используемым системам.
5. Как учесть наши форматы и регламенты?
Разбираем примеры спецификаций, ответов поставщиков и ход согласования. По ним определяем настройки, требования к обмену и критерии проверки результата. На примере вашей закупки смотрим, можно ли использовать подготовленные данные в принятом порядке работы.
Начните с закупки, которую нужно подготовить сейчас
Пришлите описание задачи: какая заявка поступила, в каком виде отвечают поставщики и какой результат нужен отделу. Это поможет определить, где сейчас уходит время и какие данные нужно подготовить для решения.
Оставьте заявку на разбор. После согласования формата и требований к данным мы: