# ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ, СЕРВИСЫ

ИНТЕГРАЦИИ С 1С,
ИНТЕГРАЦИИ С другими системами и сервисами

Современные интернет-проекты представляют собой сложный программный комплекс, в основе которого лежит система управления контентом (CMS), предоставляющих широкий набор стандартных функционалов для решения типовых задач в работе с клиентами. Однако задачи компании могут выходить за рамки стандартных возможностей системы управления. Для их решения существует возможность интеграции со сторонними сервисами, значительно расширяющими возможности интернет-проекта, и предоставляющими дополнительные преимущества для клиентов.

# задачи

ТИПОВЫЕ ЗАДАЧИ ИНТЕРНЕТ-ПРОЕКТОВ

Интеграции со сторонними системами складского учета

Ведение складского учета и документооборота возможно не только в «1С». На данный момент, на рынке представлено несколько альтернатив (МойСклад, Интегро и т. д.). Интеграция осуществляется либо через модуль CMS, либо разработкой модуля обмена через API системы складского учета. 

Интеграции с CRM системами
 

Интеграция сайта с CRM системой позволяет упростить и во многом автоматизировать процесс общения с клиентом и процессы обработки заказов.
Модули для интеграции с популярными CRM системами (Битрикс24, AmoCRM и т. д.) доступны в большинстве современных CMS систем. 

Интеграции с системами сквозной аналитики 

Системы сквозной аналитики собирают основную информацию о посетителях сайта и предоставляют отчеты по основным бизнес-показателям, позволяя оценивать эффективность выбранной рекламной стратегии. Модули для интеграции с популярными системами сквозной аналитики (Roistat, Alytics, Битрикс24 и т. д.) доступны в большинстве современных CMS систем. 

Интеграции с системами смс уведомлений

Интеграция с системами SMS уведомлений (SMS4B, Smsc.ru и т. д.) открывает дополнительные возможности для коммуникации с клиентами. Это и повышение безопасности, посредством смс авторизации, и уведомление клиента о статусе заказа, и смс рассылки. Возможна как интеграция через модули CMS систем, так и разработка интеграции под индивидуальные задачи клиента. 

Интеграции со службами доставки 

Добавив интеграцию со службами доставки (СДЭК, Boxberry и т. д.) в интернет-магазин, можно предоставить покупателю возможность рассчитать и оформить доставку в момент оформления заказа, расширив таким образом спектр предоставляемых услуг. Возможна как интеграция через модули CMS систем, так и разработка интеграции под индивидуальные задачи клиента. 

Интеграции с платежными системами

Добавив на сайт интеграцию с платежными системами (Яндекс.Касса, Robokassa и т. д.), интернет-проект расширяет возможности по приему оплаты за свои товары и услуги. Возможна как интеграция через модули CMS систем, так и разработка интеграции под индивидуальные задачи клиента. 

Интеграции с системами онлайн консультаций 

Сервисы онлайн консультантов (Jivosite, Яндекс.Диалог, Битрикс24 и т. д.) обеспечивают оперативное взаимодействие с клиентом, и консультацию по предоставляемым товарам и услугам. Возможна как интеграция через модули CMS систем, так и разработка интеграции под индивидуальные задачи клиента. 

Интеграции с системами прасинга объектов с сайтов недвижимости

Для агентств недвижимости поиск и подбор новых объектов является одной из первостепенных задач. Интеграция сайта с парсером объявлений (Inpars.ru) полностью исключает рутинную ручную работу по поиску объявлений на сайтах с недвижимостью и внесение их на собственный сайт. Возможна как интеграция через модули CMS систем, так и разработка интеграции под индивидуальные задачи клиента. 

Интеграции с системами выгрузки объектов на порталы недвижимости 

Второй типовой задачей для агентств недвижимости является публикация собственных объектов недвижимости на популярных сайтах (Авито, Циан, ЯндексНедвижимость и т. д.). Возможна как интеграция через модули CMS систем, так и разработка интеграции под индивидуальные задачи клиента, а также использование сторонних сервисов, например Kvartus.ru. 

# 1С-БИТРИКС

«1С-Битрикс: Управление сайтом»

«1С-Битрикс: Управление сайтом» - профессиональная система управления интернет-ресурсами, предоставляющая широкий набор инструментов для создания и развития интернет-проектов. Расширение функционала за счет интеграций возможно, как с помощью готовых модулей из маркетплейса «1С-Битрикс», так и через создание модулей под индивидуальную задачу клиента. Интеграция «1С-Битрикс: Управление сайтом» с торговыми конфигурациями «1С: Предприятие» решается стандартным модулем «из коробки» и помогает решить ряд типовых проблем интернет-магазинов. 

# 1С-БИТРИКС: УПРАВЛЕНИЕ САЙТОМ

Типовые проблемы интернет-магазинов

НЕПОЛНАЯ ВЫГРУЗКА ДАННЫХ ПО ТОВАРАМ

Номенклатурные позиции должны быть представлены в каталоге веб-сайта и доступны посетителям. Интеграция с «1С» позволяет импортировать не только названия товаров, но и изображения, описания товаров, а также основные параметры товарных позиций и использовать их для отбора и сравнения товаров.

УСТАРЕВШИЙ КАТАЛОГ ТОВАРОВ

Каталог товаров не достаточно только один раз выгрузить, его необходимо постоянно обновлять, поскольку товарная база постоянно обновляется. Модуль интеграции с «1С» отслеживает изменения в номенклатуре и позволяет обновлять только изменившиеся товарные позиции, что уменьшает объем данных при синхронизации и ускоряет процесс обмена.

УСТАРЕВШИЙ ПРАЙС-ЛИСТ И ДАННЫЕ ПО НАЛИЧИЮ (ОСТАТКИ)

Поддержание актуальной информации и данных по наличию на складе, в условиях активной работы магазина может оказаться непростой задачей, в случае обновления информации на сайте вручную. Продажи могут осуществляться вне сайта, товары отгружаются, для новых партий товаров могут приходить новые цены, и все это нужно отслеживать и обновлять информацию на сайте.

РУЧНОЙ ПЕРЕНОС ЗАКАЗА В «1С»

При оформлении заказа через веб-сайт бухгалтеру приходится вручную создавать его копию в «1С»: вводить параметры заказа, выбирать номенклатуру, вводить данные по контрагенту и т. п. В результате теряется масса времени, а также могут возникать ошибки, связанные с человеческим фактором. Модуль интеграции с «1С», полностью автоматизирует этот процесс и устраняет возможности ошибки при переносе данных.

СЛОЖНОСТЬ ИНФОРМИРОВАНИЯ КЛИЕНТОВ

Интеграция с «1С» позволяет решить вопрос со своевременным уведомлением клиента. Зайдя в личный кабинет, клиент может получить информацию о том, что происходит с его заказом: прошла ли безналичная оплата, пришел ли товар на склад, скомплектован ли состав заказа и т. д. Доступность данных позволяет упростить коммуникацию с клиентом и снижает нагрузку на менеджеров.

# интеграции 1С

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПРЕИМУЩЕСТВА ИНТЕГРАЦИИ С «1С»

АВТОМАТИЧЕСКАЯ РАБОТА ПО РАСПИСАНИЮ

Возможность настроить автоматический двусторонний обмен данными по расписанию, при этом система будет выполнять заданные операции в указанные временные интервалы, совершенно незаметно для сотрудников, не нагружая их рутинными операциями.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Высокая степень защиты данных в «1С» обеспечивается благодаря тому, что веб-сайт работает на удаленном хостинге и не имеет доступа к системе «1С» и ее базе данных. Вся синхронизация происходит со стороны «1С», от пользователя, имеющего достаточно ограниченные права (только работа с товарами и заказами), и в принципе не может нанести особый вред веб-сайту.

REAL-TIME ОБМЕН С «1С»

Модуль интеграции с «1С» предоставляет технологии двусторонней непрерывной связи между «1С-Битрикс: Управление сайтом» и «1С». Система обеспечивает обмен данными в режиме реального времени между этими программными продуктами. Она не требует установки отдельного сервера и специальных настроек, минимально нагружая интернет-магазин и «1С».

Получить информацию в режиме реального времени можно:
✓  из «1С» в интернет-магазин – о товарах, ценах, остатках в рамках заказов;
✓  из магазина в «1С» – по заказам, статусам, платежным системам, покупателям, контрагентам. 

ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ

Посещаемость сайта может быть очень большой, при этом посетители могут одновременно работать с каталогом товаров и оформлять заказы.

Нагрузка на сайт никак не влияет на производительность «1С». Нагрузка на «1С» зависит только от настроек обмена данными, которые выполнит администратор: объема каталога товаров, наличия изображений и атрибутов и частоты обмена данными.
Но за счет контроля измененных позиций, при каждом обмене, будут выгружаться только те товарные позиции, которые были изменены.

ОТКРЫТЫЙ ФОРМАТ И ПРОТОКОЛ ОБМЕНА

Интеграция сайта с «1С» осуществляется на основе открытого формата обмена коммерческой информацией CommerceML.

# ИНТЕГРАЦИИ 1С

РЕЗЮМЕ

Использование современных CMS в связке с различными дополнительными сервисами, открывает неограниченные возможности для расширения функциональности интернет-проектов и дает возможность решить любые задачи возникающие у клиентов.

Наша компания имеет опыт и компетенции в работах по интеграции различных сервисов с интернет-проектами, мы можем подобрать решение под индивидуальную задачу клиента. Доверив работу профессионалам, вы получите гарантированно рабочее решение и сэкономите время на его внедрение.