В предисловии, хотелось бы сделать акцент, на том, что же является основной целью и задачей воронки. Задача воронки состоит из двух основных функций, а именно:
а) Выделять и разделять продукт, производимый сотрудниками отдела или предприятия в целом, как связки взаимодействующих отделов.
б) Производить контроль качества и своевременности производства продукта, посредством автоматического контроля движения процесса производства по стадиям производства.
Для того, чтобы воронка работала правильным образом и мы на выходе получили требуемый результат, воронка должна создаваться в соответствии с правильными ключевыми принципами.
✓ Весь входящий поток компании должен автоматически приходить в CRM (почта, телефония, соцсети, мессенджеры);
✓ Отправка email должна проводиться только из CRM;
✓ Звонки должны осуществляться только из CRM;
✓ Никто не двигает сделки по статусам “руками” (возможное исключение - только руководитель). Сделки двигают роботы и триггеры;
✓ Сотрудники реагируют на колокола и счетчики, потому что в них есть инструкции и важные уведомления;
✓ Менеджеры, исполнители, бухгалтера и другие сотрудники работают по задачам;
✓ Задачи нормированы и имеют крайние сроки;
✓ Все существенные данные о сделке, документы, даты - фиксируются в полях;
✓ На каждой стадии свои обязательные поля;
✓ Документы (договора, акты, счета) - генерируются автоматически, и отправляются по шаблонам;
✓ Информация об оплате сделки приходит в Битрикс24 автоматически.
Только когда данные принципы соблюдены, можно переходить к вопросам контроля - измерять время в стадии, контролировать дисциплину работы по задачам, формировать отчеты.
Мы предлагаем ознакомиться с нашей дорожной картой, этапами работ, по которым мы двигаемся при создании воронок.
Будем рады оказаться полезными
С предложением “как должно быть”;
согласование и утверждение на уровне документа.
Спределение списка обязательных полей;
Создание матрицы - поле, стадия, обязательность;
Решение о триггерных переходах.
На выходе - мы имеем автоматизированную воронку с пакетом инструкций для сотрудников и всей необходимой, для клиента, документацией.
*Стоимость конкретной воронки зависит от сложности процесса и уровня его детализации.
Базовая настройка
Битрикс24
✓ приведем все коммуникации в CRM - email, телефон, whatsup и другие мессенджеры, авито
✓ поможем адаптироваться и освоить поток информации, обучим персонал
✓ настроим воронки в направлениях сделок
✓ поможем написать базовые регламенты работы в CRM
от 75 000 рублей
Настройка CRM
Битрикс24
✓ совместно произведем тонкие настройки CRM - чтобы было удобно и просто
✓ настроим роботы и триггеры, автоматизируем повторяющиеся действия
✓ настроим генерацию документов
✓ настроим туннели продаж и реализации
от 75 000 рублей
Интеграция с
отраслевым софтом
✓ настроим штатную интеграцию с 1С или разработаем кастомный импорт
✓ свяжем Битрикс24 с отраслевым софтом (гостиничные сервисы, системы мониторинга транспорта, платежные системы, сайты и личные кабинеты)
от 75 000 рублей
Настройка
бизнес-
процессов
✓ соберем требования и информацию о процессах компании
✓ рассчитаем обоснование внедрения бизнес-процессов
✓ разработаем бизнес-процессы - снесем рутину в автоматику
✓ оцифруем работу компании - выведем показатели
от 100 000 рублей
Внедрение сквозной аналитики и отчетов
✓ настроим сквозную аналитику
✓ настроим стандартные отчеты
✓ разработаем кастомные отчеты с вычислениями
✓ выведем в любой форме, с подключением к Bi системам
от 100 000 рублей
CRM-маркетинг и повторные продажи
✓ настроим работу с повторными продажами через инструмент CRM-маркетинг
✓ встроим повторные продажи в общую систему продаж компании и в бизнес-процессы
✓ настроим туннели продаж
от 100 000 рублей
Наша компания является золотым партнером Битрикс24 в России и Bitrix Inc., в странах ближнего и дальнего зарубежья. Мы будем рады Вам помочь в любых вопросах, связанных с внедрением Битрикс24, независимо от Вашей географической локации.
Будем рады оказаться полезными
Каждый день мы работаем над тем, чтобы сложное сделать простым и доступным. Над тем, чтобы взаимоотношения были основаны на кристальном понимании, уважении и взаимной выгоде.
Founder, Левон Мусоян
В 2003 команда, состоящая из выпускников Государственного Университета ИТМО, основали нашу компанию в небольшом офисе на улице Некрасова в самом сердце Петербурга. В краткий период мы сделали ряд проектов для компаний из разных сфер бизнеса - от сайтов духовных практик, до имиджевых проектов строительных кампаний.
В 2008 году мы внедрили стандартизованные подходы к созданию УНИКАЛЬНОГО дизайна сайта, тем самым существенно снизив временные затраты и стоимость разработки. Это позволило нам делать до 150 веб-сайтов в месяц с уникальным дизайном и конечной стоимостью проекта для Клиента в вилке от 10 000 (сайт-визитка) - до 30 000 рублей (интернет магазин).
В 2013 году мы начали сотрудничество с 1С-Битрикс по направлению Битрикс24 - с тех пор этот быстроразвивающийся продукт является для нас не только источником вдохновения, но и наиболее интересным направлением работы для поиска эффективности в своих процессах и процессах Заказчиков.
В 2017 году мы изменили подход к внедрению CRM систем. Внедрили как обязательное стартовое мероприятие - Предпроектное исследование, в ходе которого тщательно изучаем бизнес Клиента, разрабатываем Модель внедрения и предлагаем тотальную автоматизацию на инструментах Битрикс24. Преимущества подхода в том, что на выходе получается тщательно спланированный и просчитанный проект, который в рамках реализации позволяет нашим Клиентам получить совершенно иное качество автоматизации бизнес процессов во всех подразделениях.
В 2021 году мы открыли новое направление - программные роботы RPA. Технология RPA позволяет существенно улучшить процессы в компании, значительно увеличить производительность и качество жизни сотрудников, уйти от ошибок человека без существенного изменения IT-ландшафта в компании.
В нашем блоге мы накапливаем интересные материалы о наших работах - автоматизации, бизнес процессах, RPA. Обо всем том, что мы так любим и делаем с душой каждый день.
Будем рады оказаться полезными
© 2003 - 2024 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт самому онлайн
