Платформа МБС.НСИ для коммерческого директора - автоматическая обработка и сопоставление заявок клиентов с вашим справочником НСИ

Платформа МБС.НСИ автоматически разбирает заявки из Excel, Word, PDF, сканов и других источников, сопоставляет каждую позицию с вашим каталогом номенклатуры. Даже при разных названиях, опечатках, отраслевых сокращениях и неполных данных система предлагает наиболее вероятные совпадения и аналоги. Позиции с недостаточными атрибутами или низкой уверенностью распознавания выделяются для верификации специалистом, что позволяет обрабатывать крупные и разнородные заявки без потери качества.

Да. Платформа МБС.НСИ может формировать автоматические ответы клиентам на основе вашего каталога номенклатуры. В ответ может включаться подбор позиций, аналогов по техническим параметрам, информация о наличии, ценах, единицах измерения и сроках поставки. Система разбирает заявку, сопоставляет ее с каталогом, подбирает наиболее подходящие варианты и формирует черновик коммерческого предложения в привычном для вашей компании формате. На начальном этапе каждый ответ проходит контроль сотрудника: менеджер проверяет подобранные позиции, корректирует цены и условия, после чего ответ отправляется клиенту. По мере накопления подтвержденных примеров и роста точности системы возможен переход к полной автоматизации рассылки коммерческих предложений без обязательной ручной проверки.

"Холодные" заявки от новых клиентов, как и запросы от постоянных партнеров, обрабатываются в автоматическом режиме. Платформа не зависит от текущей загрузки отдела продаж и одинаково работает с заявками любого объема и сложности. Это обеспечивает оперативную реакцию на каждое обращение, сокращает время ответа и снижает риск упущенных заказов.

Точность работы Платформы МБС.НСИ проверяется в рамках пилотного проекта на реальной выборке ваших заявок и части данных вашего каталога номенклатуры. В ходе пилота вы получаете измеримые показатели: доля автоматически сопоставленных позиций, количество запросов, требующих ручной проверки и качество подобранных аналогов. Результаты позволяют объективно оценить эффект и получить точные цифры.

Следующим шагом после успешного пилотного проекта является переход к полномасштабному внедрению системы. На этом этапе модули Платформы МБС.НСИ настраиваются и адаптируются под полную специфику ваших данных с учетом особенностей бизнес-процессов и правил вашей компании. Проводится интеграция с учетной системой, переносятся доработанные правила сопоставления, обучаются пользователи. В рамках сопровождения предоставляется техническая поддержка и консультации по дальнейшему развитию системы. Подробная последовательность этапов описана ниже в разделе "Этапы проекта".

Да. Мы работаем с производственными, торговыми, дистрибьюторскими и сервисными компаниями, где задачи сопоставления номенклатуры, обработки заявок и формирования КП имеют схожий характер. Публичные кейсы и примеры внедрений приводятся в обобщенном и обезличенном виде - со всеми клиентами мы работаем под NDA. На встрече можем рассказать о различных сценариях и результатах, которые получают клиенты, без раскрытия конфиденциальной информации.

Автоматизация рутинных операций по сопоставлению позиций и подбору аналогов высвобождает рабочее время менеджеров. Вместо ручного ввода и поиска номенклатуры они могут сосредоточиться на переговорах с клиентами, повышении конверсии, удержании клиентов и развитии отношений. Сокращается время ответа на заявки, растет пропускная способность отдела продаж и снижается зависимость отдельных сотрудников.

Стоимость определяется индивидуально после обсуждения задач и зависит от объема вашей номенклатуры, состава требуемых модулей, объема работ по адаптации и специфики ваших бизнес-процессов и задач. Рост ассортимента не требует пересчета стоимости за каждую новую позицию - эталонный справочник по товарной категории формируется и развивается в рамках выбранной модели сопровождения.

Нет, вы сами определяете приоритет и последовательность внедрения модулей. Можно начать с модуля "Номенклатура" для создания единого эталонного справочника, затем подключить модуль "Продажи" для автоматической обработки заявок клиентов и при необходимости расширить решение другими модулями. Такой подход позволяет получать первый результат уже на одном модуле и минимизировать финансовые риски.

Экономический эффект измеряется в сокращении прямых издержек и ускорении коммерческих процессов. Основной показатель - стоимость рабочего времени менеджеров и специалистов, которое ранее уходило на ручной поиск, сопоставление и обогащение номенклатурных позиций в клиентских заявках. Дополнительно растет скорость ответа, конверсия входящих заявок и удовлетворенность клиентов.

Платформа МБС.НСИ гибко настраивается под фактическое разделение труда и ответственности в вашей компании. Обработка заявок может быть распределена между тендерным отделом, отделом проектных продаж, техническими службами, отделом закупок или службой НСИ. Каждое подразделение получает доступ к тем данным и функциям, которые соответствуют его роли: подготовка коммерческих предложений, согласование спецификаций, верификация спорных позиций или управление эталонным справочником. Правила маршрутизации и доступа настраиваются в соответствии с вашими бизнес-процессами.

Нет, для ежедневной работы менеджеров отдельный интерфейс не требуется. Платформа МБС.НСИ интегрируется с привычными системами: CRM, ERP, 1С, почтой. Сотрудники продолжают работать в своих программах и интерфейсах, а Платформа в фоновом режиме выполняет сопоставление, подбор аналогов, обогащение позиций и формирование коммерческих предложений. Это снижает сопротивление изменениям и делаем внедрение комфортным, поскольку не требуется массовое переобучение.