Наш Телеграм

Модуль "Интеграции" Платформы МБС.НСИ: единый контур для корпоративных систем

Обеспечивает обмен данными между 1С, CRM, почтой и другими корпоративными системами.

    4 системные ошибки, из-за которых данные теряются между отделами

    Расхождения в данных между системами приводят к ошибкам в закупках и продажах. Каждая такая ошибка - это прямые операционные риски и финансовые потери.

    Ошибка 1. Разные каталоги в учетной системе и CRM

    Отдел продаж и отдел снабжения работают с разными версиями справочника номенклатуры. Например, в 1С позиция числится как "Насос центробежный НЦ-25/1.5", а в CRM менеджер ищет ее как "насос для воды 1.5квт", так как именно в таком виде она поступила в заявке клиента. В результате возникают ошибки при формировании заказов, пересортица на складе и задержки в отгрузках.

    Ошибка 2. Ручной перенос данных

    Сотрудники вынуждены копировать информацию из одной системы в другую вручную. При переносе десятков и сотен строк неизбежно возникают опечатки. Например, сотрудник переносит артикул "SKF-6205-2Z" и ошибается на одну цифру, получая "SKF-6206-2Z" - совершенно другой подшипник. Это приводит к заказу неверных комплектующих и финансовым потерям.

    Ошибка 3. Работа в нескольких окнах

    Для обработки одной заявки менеджер сверяет остатки в 1С, коммерческое предложение в почте и карточку клиента в CRM. Одна и та же позиция может называться "Кабель ВВГнг 3х1,5" в заявке и "Кабель силовой ВВГ-Пнг(А)-LS 3х1,5" в учетной системе. Постоянное переключение между интерфейсами приводит к потере концентрации и снижению производительности труда.

    Ошибка 4. Изолированные системы

    Внедрение нового инструмента, например, сервиса для работы с тендерными площадками, создает еще один изолированный контур данных. Спецификация с позицией "Гайка шестигранная M12 DIN934" требует ручной обработки для заведения в 1С под внутренним наименованием "Гайка М12-6Н.5.019 ГОСТ 5915-70". Это усложняет ИТ-архитектуру и увеличивает затраты на ее поддержку.

    Возможности модуля "Интеграции"

    Модуль обеспечивает бесперебойный и автоматизированный обмен данными, объединяя разрозненные корпоративные системы в единый информационный контур.

    Интеграция с 1С

    Осуществляется двусторонний обмен данными с системами на платформе 1С:Предприятие. Синхронизируются справочники, документы, заказы и остатки.

    На выходе обеспечивается полное соответствие данных в учетной системе и CRM без ручного вмешательства.

    Работа с почтой

    Реализуется автоматический забор заявок и ответов поставщиков из указанных почтовых ящиков. Система самостоятельно распознает вложения и текст письма.

    На выходе входящая корреспонденция не теряется и оперативно заводится в систему для дальнейшей обработки.

    Встраиваемые экраны

    Предоставляется возможность встраивать интерфейсы Платформы МБС.НСИ напрямую в карточки Битрикс24. Сотрудники работают с данными из 1С, не покидая CRM.

    На выходе сокращается время на переключение между окнами и снижается количество ошибок ввода.

    Открытый API

    Обеспечивается программный доступ для интеграции с любыми внешними системами - от тендерных площадок до систем складского учета.

    На выходе достигается гибкость в построении ИТ-архитектуры и подключении новых сервисов.

    Напишите нам, закажите консультацию

    Как это работает

    Результат обеспечивается не одним алгоритмом, а последовательной работой конвейера обработки данных. Каждый слой решает свою задачу, передавая очищенные и структурированные данные на следующий этап.

    1Определение источника данныхСистема подключается к источнику - 1С, почтовому ящику или внешней системе через API.
    2Извлечение информацииВыполняется извлечение структурированных и неструктурированных данных из документов, писем и баз данных.
    3Трансформация данныхДанные приводятся к единому формату, который понятен принимающей системе.
    4Передача данныхОсуществляется передача подготовленных данных в целевую систему по заданному расписанию или по событию.
    5Логирование операцийВсе операции по обмену данными фиксируются в журнале для контроля и анализа.

    Пример работы модуля "Интеграции": как было до и стало после

    Рассмотрим типовой рабочий день сотрудника отдела снабжения при работе со спецификацией из тендера.

    Снабженец. Спецификация из тендера

    До внедрения

    09:00 Получает на почту спецификацию в формате Excel от организатора тендера.

    09:15 Открывает 1С, чтобы найти каждую позицию из файла в своем справочнике номенклатуры.

    11:30 Переключается в CRM, чтобы проверить историю закупок по найденным позициям у разных поставщиков.

    14:00 Копирует данные из трех систем в отдельный файл для формирования конкурентного листа.

    17:00 Обнаруживает расхождения в названиях и остатках, начинает уточнять информацию по телефону.

    После внедрения

    09:00 Открывает карточку тендера в Битрикс24, куда система автоматически загрузила спецификацию с почты.

    09:03 Во встраиваемом экране видит результат сопоставления позиций с номенклатурой из 1С, выполненный Платформой МБС.НСИ.

    09:06 Система подсвечивает позиции, требующие ручного подтверждения аналога.

    09:10 Подтверждает выбор аналогов и запускает процесс запроса цен у поставщиков, не выходя из CRM.

    09:15 Переходит к следующей задаче, пока система в фоновом режиме ожидает ответы поставщиков.

    Кейс внедрения

    Описание основано на результатах реализованных проектов. В соответствии с политикой конфиденциальности, мы не раскрываем названия компаний-клиентов.

    Оптовая компания с разнородными прайсами

    Оптовая компания с разнородными прайсами

    Проблема. Компания столкнулась с проблемой интеграции данных от десятков поставщиков. Прайс-листы поступали в разных форматах, с большим количеством ошибок, сокращений и неявных дубликатов. Это делало невозможным автоматическую загрузку данных в учетную систему и приводило к постоянным ошибкам в закупках.

    Наше решение. Было принято решение о внедрении Платформы МБС.НСИ. Модуль "Интеграции" был настроен для автоматического сбора прайс-листов с корпоративной почты. Далее, конвейер обработки данных с помощью модулей "Номенклатура" и "Закупки" выполнял очистку названий, выявлял и объединял дубликаты, сопоставлял позиции с эталонным справочником. Спорные позиции автоматически выносились на проверку ответственному сотруднику. Очищенные и структурированные данные передавались в 1С и Битрикс24.

    Результаты:

    Единый контур данных Обеспечена синхронизация каталогов между учетной системой, CRM и данными от поставщиков.
    Чистота данных Устранены тысячи ошибок в наименованиях, включая скрытые дубликаты и некорректные сокращения.
    Автоматизация процессов Процесс загрузки и сверки прайс-листов, ранее занимавший недели, выполняется в автоматическом режиме.
    Снижение рисков Исключены ошибки при заказе товаров, связанные с неверной идентификацией позиций.

    Вопросы, которые задают чаще всего

    Какова стоимость внедрения модуля "Интеграции"?

    Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от количества интегрируемых систем и сложности бизнес-процессов. Свяжитесь с нами для подготовки детального коммерческого предложения.

    С какими версиями 1С совместима Платформа МБС.НСИ?

    Платформа обеспечивает интеграцию с современными конфигурациями 1С:Предприятие, поддерживающими обмен данными через стандартные протоколы. Детали по конкретной конфигурации уточняются на этапе аудита.

    Требуется ли доработка наших систем для интеграции?

    В большинстве случаев интеграция осуществляется с помощью штатных механизмов обмена. Необходимость и объем доработок определяются по результатам технического обследования вашей ИТ-инфраструктуры.

    Какие сроки внедрения?

    Стандартный проект внедрения занимает около 30 рабочих дней. Перед началом работ возможен пилотный проект на ваших данных, который занимает до 5 рабочих дней.

    Как обеспечивается безопасность передаваемых данных?

    Обмен данными осуществляется по защищенным каналам. Платформа МБС.НСИ может быть развернута как на наших серверах, так и внутри вашего корпоративного контура, что обеспечивает полный контроль над данными.

    Интеграция - основа управляемой ИТ-архитектуры

    Отсутствие связей между корпоративными системами приводит к накоплению ошибок, потерям времени и неэффективному использованию ресурсов. Платформа МБС.НСИ с модулем "Интеграции" решает эту структурную проблему, создавая единое информационное пространство. Это позволяет обеспечить прозрачность и управляемость бизнес-процессов на всех уровнях.

    Мы предлагаем комплексное решение по построению централизованной ИТ-инфраструктуры. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить задачи вашей компании. Мы проведем аудит текущих процессов и подготовим предложение, соответствующее вашим требованиям.