Компания CSI (Crystal Service Integration) 28 лет создает решения для крупного сетевого ритейла: разрабатывает и внедряет программы для автоматизации розничной торговли, поставляет кассовое оборудование.

Грамотное управление компанией и внимание к передовым IT-разработкам позволили NAWINIA обеспечить оборот более миллиона заказов в год и привлечь крупных международных клиентов, среди которых IKEA, Leroy Merlin, OBI, Toyota и Wildberries.

Основная цель, с которой к нам обратился клиент: сократить время выставления коммерческого предложения. На момент обращения процесс часто затягивался, что напрямую влияло на коммерческий результат.

Битрикс24 + уникальное приложение для управления процессами для компаний, где используется процессный подход к управлению.

Современная деловая среда характеризуется быстрыми изменениями, экстремальной конкуренцией и непрерывными инновациями. 

Всегда ли иметь большое количество лидов хорошо?
У одного из наших Клиентов ежедневное количество входящих заявок достигало отметки в 100 Лидов, а в редких случаях и вовсе её преодолевало.

Один из наших клиентов запросил пилот воронки тестирования гипотез.

Для управления компанией и сохранения конкурентного преимущества, важно регулярно анализировать и дорабатывать существующие методы работы компании.

Мы работаем с информацией. Мы хотим работать эффективно, а для этого информация должна находиться у нас в Битрикс24.

Мы работаем с информацией. Мы хотим работать эффективно, а для этого информация должна находиться у нас в Битрикс24.

Большинство задач можно автоматизировать, что позволит сэкономить драгоценное время и высвободить ресурс сотрудника для более интересных и сложных задач.

ChatGPT - это модель искусственного интеллекта, которая использует глубокое обучение для генерации текстовых ответов на вопросы.

Время идёт, а популярность и лояльность к Telegram становится только выше!

Небольшой кейс о таком важном и нужном процессе, как поиск информации о клиентах и партнерах - конкурентной разведке.

Задачи являются самым популярным инструментом любой системы. Задачи используются для контроля процессов, обсуждения и выработки решений, мониторинга работы команд, ведения аналитики, формирования отчётности и т.д.

Корректирующие действия являются основополагающим инструментом для постоянного улучшения систем управления на предприятиях.

Наш Заказчик - Компания Оператор связи обратилась с проблемой потери входящих заявок от Клиентов.

Наш клиент - крупная пивоваренная компания с десятком филиалов в регионах. Руководство пришло к пониманию острой необходимости внедрения на производствах системы, позволяющей строго придерживаться стандартов, автоматизировать управление задачами и их исполнителями.

Наш клиент, официальный дилер специализированного программного обеспечения, давно и успешно работает с нами по внедрению Битрикс24.

Наш Клиент - крупная логистическая Компания, которая столкнулась с проблемой потери Лидов на этапе предоставления Коммерческого предложения.

Компании, бизнес которых связан с предоставлением в аренду номерного фонда от нескольких десятков номеров и более, традиционно сталкиваются с одними и теми же системными проблемами.

Практический пример: как небольшие улучшения имеют огромное значение

Описываем компоненты решения для Битрикс24 для управления закупками.

Работая над большими и сложными проектами, внедрениями, разрабатывая приложения, задачей которых становится глобальная перестройка важнейших процессов компании, разработчики зачастую упускают мелочи, приятные мелочи.

Наш Заказчик - крупная логистическая компания, которая приняла решение упорядочить информацию о 16 000 Клиентов, которые находились у них в CRM. Заказчик захотел не только обновить данные, но и определить, кого из Клиентов можно реинициировать.

В настоящий момент всем понятно, что без систем электронного документооборота и согласований теперь уже никак. Скорость – вот ключ к получению одного из конкурентных преимуществ, благодаря слаженной работе, порядку и прозрачности процессов.

Один из наших клиентов, крупная промышленная компания-производитель, обратилась с задачей организации эффективного контроля продаж в дилерской сети.

Автоматизация процессов предоставления КП и разработка воронок для коммерческого департамента крупной логистической компании

Разработка воронки найма, в Битрикс24, для HR подразделения компании, оказывающей экспертные услуги

Разработка программного робота RPA. Автоматическая обработка заявок, получение и выдача лицензий на ПО

Перед тем как приступить к Внедрению Битрикс24, стоит озаботиться описанием целей внедрения для того, чтобы это внедрение получилось эффективным и работало на компанию.

Разбираем модель внедрения, обсуждаем воронки с массой возможностей и "обвесом" автоматических действий.

Разбираем очередную модель внедрения Битрикс24, на примере решения одной из задач HR, а именно - систематизации работы с бонусными планами сотрудников.

Один из наших клиентов, компания занимающаяся детейлингом обратилась к нам с задачей автоматизации повседневных процессов.

В данной статье мы хотели бы дать несколько рекомендаций по работе с таким маркетинговым инструментом как e-mail маркетинг и порекомендовать нашего доброго партнера - сервис SendPulse.

Еще одним примером комплексного подхода к внедрению CRM Битрикс24 в процессы компании стало внедрение для нашего клиента - компании, управляющей сетью апартаментов с посуточной арендой.

Один из наших клиентов, один из ведущих оффроуд-проектов, объединяющий путешественников по бездорожью, обратился к нам с задачей автоматизации процессов компании.

Наряду с внедрением CRM Битрикс24 в процессы клиента, важной задачей остается обеспечение технического сопровождения и администрирования корпоративного портала.

В этой статье мы опишем третью очередь внедрения CRM Битрикс24 в процессы нашего клиента, занимающегося сдачей в аренду лодок на лодочной базе в Карелии.

В этой статье мы опишем следующий этап внедрения CRM Битрикс24 в процессы нашего клиента, занимающегося сдачей в аренду лодок на лодочной базе в Карелии.

Один из наших клиентов, компания занимающаяся сдачей в аренду лодок в Карелии, обратилась к нам с интересной задачей, комплексного внедрения CRM Битрикс24 в процессы компании.

Один из наших клиентов, строительная компания, обратился к нам с задачей доработки существующего функционала CRM Битрикс24 для расширения возможности управления проектами.

К нам обратился клиент, компания занимающаяся подбором, поставкой и обслуживанием оборудования для цифровой печати по текстилю. Базовая настройка портала к этому моменту уже была проведена и клиента интересовала автоматизация типовых задач компании.

Внедрение и использование CRM Битрикс24 в процессах компании и автоматизация этих процессов, позволяют значительно упростить повседневную работу во многих сферах деятельности.

Как показывает практика, внедрение CRM Битрикс24 в отработанные процессы компании может происходить одновременно на нескольких уровнях работ.

Расскажем всё об успешной рекламной кампании: какой рекламный канал приносит наибольшую прибыль, какая и на каком канале конверсия сайта в заявки, и в конечном итоге - какая конверсия заявки в оплаченный счет

Быстрый способ запустить продажи и прием платежей в онлайне.

Мощная система сегментации дает серьезные возможности для коммуникаций!

Интернет-магазин на Битрикс24 - удачный инструмент для решения задач автоматизации, это объединение всех коммуникаций и накопление истории взаимоотношений с клиентом в простой и удобной CRM.

Мы работаем удаленно - частично или полностью с 2012 года и расскажем Вам, как на самом деле это просто, удобно и выгодно! С Битрикс24 Вы успешно решите эту задачу, а мы поможем во всем разобраться.

Компании столкнулись с изменениями и не все оказались готовы к ним. Как продолжать работать без потери клиентов и выручки? Наш ответ — продолжать работать в Битрикс24!

В нашей статье мы рассказываем, как создать двухуровневое выпадающее меню для Битрикс24.Сайт.

Система сквозной аналитики Roistat имеет собственный модуль интеграции с CRM Битрикс24, и позволяет связать обращения из рекламных каналов с сущностями CRM.

В предыдущих статьях мы рассказывали о том, как автоматизация рутинных процессов компании позволяет повысить эффективность работы сотрудников и сэкономить значительную часть бюджета.

Общайтесь с клиентами в открытых линиях Битрикс24 так, как вы привыкли — пишите сообщения, отправляйте изображения, документы и музыку.

Простые но эффективные нештатные инструменты для работы с данными CRM. Отчет о дате последней активности в массиве лидов.

Подробно разбираем вызовы, которые стояли перед нашим Клиентом, компанией посуточной аренды

Читайте о том, как внедрять бережливое производство с Битрикс24

Улучшить качество, регламентировать процессы - это к нам. Читайте новую статью для руководителей управляющих компаний!

Заводим мобильный номер в Битрикс24 через VOIP шлюз. Читайте подробнее в нашей новой статье!

PDF-презентация объекта, автоматический подбор в базе объектов для агентств недвижимости в Битрикс24 существенно ускоряют работу агента. Читайте подробнее в нашей статье!

Предлагаем Вашему вниманию развернутый пример Сквозного процесса. Читайте в нашей новой статье о том, как может работать предприятие с процессами Битрикс24!

Получите объекты прямо в базу недвижимости в свой Битрикс24 без фейков и дубликатов! Читайте подробнее в нашей статье!

База объектов агентства прямо в Битрикс24 - удобный, понятный и логичный инструмент Агента. Читайте в нашей новой заметке!

База объектов недвижимости в Битрикс24 с выгрузкой на ведущие площадки — очень актуальный вопрос для агентств

В статье кратко описываем, как устроено управления проектами в компании МБС

Очередная итерация по улучшению активити создания счета

Битрикс24 - управление пользовательскими полями. Обязательность, запрет на редактирование

Накопленный нами опыт, позволяет разработать интеграцию Битрикс24 и с другими системами Channel Manager.

К сожалению, не все задачи могут быть решены стандартными средствами Битрикс24, появляется необходимость поиска нестандартных решений.

Каждая компания хотя бы раз сталкивалась с необходимостью понять и проанализировать источники лидов приходящих с сайта компании.

Рассказываем, что входит в услугу технического сопровождения корпоративного портала, а также про варианты сотрудничества с нами!

В этой статье мы представляем список задач наших клиентов и возможности их решения с помощью сервисов Google.

Предлагаем Вашему вниманию информацию о нашем подходе и процедуре разработки сложных сайтов в Компании МБС.

CRM Битрикс24 доступна как в виде облачной версии, которая работает в облаке на серверах компании Битрикс, так и в виде коробочной версии, которую можно установить на собственный сервер.

Продолжаем цикл статей, описывающих кейсы решения нестандартных задач по настройке и интеграции CRM при внедрении Битрикс24. Сегодня мы рассмотрим задачу которая часто возникает у наших клиентов - это разбиение счетов при их частичной оплате.

В процессе внедрения Битрикс24, в различные сферы деятельности наших клиентов, нами был собран значительный материал по решению не стандартных задач с помощью вебхуков.

В процессе внедрения Битрикс24, в различные сферы деятельности наших клиентов, нами был собран значительный материал по решению не стандартных задач с помощью вебхуков.

В нашу компанию регулярно поступают запросы от агентств недвижимости на внедрение инструментов Битрикс24 и CRM. Традиционно, мы принимаем запросы от агентств Испании и России, что позволяет отметить, что процессы во многом схожи. В данной статье мы соберем всю информацию о типовых решениях для агентств и подробно разберем процессы, которые могут быть автоматизированы.

Конструктор Битрикс24.Сайты - решение компании 1C-Битрикс, открывающее новые горизонты в области создания сайтов. Сам конструктор позволяет собирать сайт из набора блоков, при этом совершенно не обязательно обладать какими-то знаниями
в области веб-дизайна.

Один из наших Клиентов обратился с интересной задачей - сделать прозрачной
систему начисления оплаты труда для всего коллектива.

Один из наших клиентов управляет объектами недвижимости на острове Тенерифе (Испания).Компания управляет более чем 80-ю объектами, в день заезжают и выезжают несколько десятков Гостей. Одновременно проживает более 100 человек.

Один из наших клиентов управляет объектами недвижимости на острове Тенерифе (Испания).Компания управляет более чем 80-ю объектами, в день заезжают и выезжают несколько десятков Гостей. Одновременно проживает более 100 человек.

В нашем арсенале нашлись решения, которые позволили снизить проявления данной проблемы. Мы предложили информировать клиента, в момент, когда идет пропуск вызова, о том, что персональный менеджер перезвонит в краткое время. Учли в решении ряд нюансов, связанных с повторными звонками одного и того же клиента за короткий промежуток времени. Обеспечили контроль за ростом пропущенных звонков с помощью задач.

В процессе работы компании часто возникает необходимость построения различного рода отчетов. Не всегда эти отчеты могут быть построены с помощью стандартных инструментов.Компания по подбору персонала запросила техническую возможность построить сложный отчет с данными из разных сущностей Битрикс24, с графической визуализацией.

Несмотря на бурное развитие IP телефонии, традиционная мобильная связь продолжает использоваться компаниями для решения повседневных задач, особенно, если сотрудники компании вынуждены работать вне офиса и вне стационарной телефонной линии или стабильного высокоскоростного доступа к сети интернет.К сожалению, стабильность и качество мобильного интернета оставляет желать лучшего, особенно вне города.

Многие интернет проекты угасают в скором времени после создания всего лишь по той причине, что владельцы бизнеса распространяют свой интерес только на создание сайта и упускают из вида следующие действия, без которых создание сайта не дает ничего.Давайте разберемся, почему так происходит.

Даем рекомендации, как правильно составить семантическое ядро, чтобы выполнить цели продвижения максимально бюджетно.

Наши партнеры из Испании, крупнейшая сеть по аренде апартаментов, обратились к нам за решением задачи визуализации данных о занятости апартаментов, вилл и таунхаусов в их аппартной сети.

В нашей компании накоплен значительный опыт по разработке сайтов и автоматизации с Битрикс24 для предприятий сферы гостеприимства - гостиниц, хостелов, отелей. Испания, Прибалтика, Россия - наши клиенты из разных регионов получают выгоду оттачивая и сводя в автоматизацию процессы работы и коммуникации с Гостями.

Счета - мощная и полезная сущность в CRM, но, к сожалению, многие возможности работы со счетами без автоматизации невозможны или занимают много времени. В этой статье мы попробуем показать, как можно сократить человека часы на работы со счетами.