# Битрикс24 Сопровождение

Техническое сопровождение порталов Битрикс24

ЧТО ВХОДИТ В УСЛУГУ ТЕХНИЧЕСКОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ КОРПОРАТИВНОГО ПОРТАЛА?

# БИТРИКС24 СОПРОВОЖДЕНИЕ

Мониторинг состояния портала 

Для коробочной версии:
Система резервного копирования данных портала (настройка резервного копирования, контроль резервного копирования, восстановление портала из резервной копии).
Тестирование портала с помощью модуля «Монитор производительности», анализ и оптимизация работы портала для снижения нагрузки, оказываемой на сервер.
Оперативное решение возникающих проблем с корпоративным порталом (реакция в течение рабочего дня).
Взаимодействие со службой технической поддержки хостинг-провайдера при необходимости проведения технических работ или изменения настроек сервера.
Обновление корпоративного портала с тестированием работы подключенных скриптов (активити, webhook-ов, сервисов и т.п.).

# БИТРИКС24 СОПРОВОЖДЕНИЕ

Настройка модуля «CRM»

Настройка прав доступа пользователей к модулю CRM.
Настройка справочников модуля CRM.
✓ Настройка стандартных отчетов.
Настройка правил интеграции, в рамках базового функционала
портала.
Настройка бизнес-процессов, в рамках стандартной функциональности портала.
Установка и настройка модулей из Marketplace 1С-Битрикс, без доработки функциональности.
Консультации по работе с порталом, в рамках стандартных возможностей.

# БИТРИКС24 СОПРОВОЖДЕНИЕ

Администрирование портала

Настройка стандартной функциональности портала, управление учетными записями пользователей, элементов организационной структуры компании на корпоративном портале.

# БИТРИКС24 СОПРОВОЖДЕНИЕ

Обучение, консультирование

✓ Обучение работе с 1С-Битрикс в рамках функциональности используемой редакции корпоративного портала.
✓  Обучение работе со стандартными средствами, используемыми при работе с корпоративным порталом.

# БИТРИКС24 СОПРОВОЖДЕНИЕ

Другие работы

Разработка и доработка функциональности корпоративного портала за счет нормо-часов программиста.
Размещение контента на корпоративном портале.
Разработка и настройка автоматизации и бизнес-процессов.
Разработка скриптов и сервисов для автоматизации задач.

ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ В НАШЕЙ КОМПАНИИ

Наша компания является Золотым партнером Битрикс24, имеет компетенции «Битрикс24» и «Бизнес-процессы», мы предоставляем все выше перечисленные виды работ.

Возможны 2 варианта сотрудничества:

Индивидуальные работы

Этот вид работ может быть востребован новыми клиентами, или компаниями, у которых есть четко сформулированная задача, которую нужно решить.

Мы вникаем с суть задачи клиента, предлагаем варианты решения, вместе с клиентом составляем техническое задание и рассчитываем итоговую стоимость проводимых работ.

Абонентское обслуживание

Этот вид взаимодействия предполагает заключение договора на ежемесячное обслуживание с определенным пакетом предоплаченных часов и отдельной оплатой за фактический перерасход времени, в случае дополнительных обращений клиента.
Абонентское обслуживание имеет ряд преимуществ перед индивидуальными работами: это оперативная реакция на возникающие проблемы и задачи, в портале клиента, и более низкая стоимость нормо-часа работ специалиста.

Мы будем рады Вашим вопросам по этой теме и готовы делиться опытом. Напишите нам в чат!

Если у Вас еще нет своего Битрикс24, зарегистрируйте и начните работу БЕСПЛАТНО!

02
Апреля,
2019
КОРОБОЧНАЯ ВЕРСИЯ БИТРИКС24

БИТРИКС24 И GOOGLE ДОКУМЕНТЫ

В этой статье мы представляем список задач наших клиентов и возможности их решения с помощью сервисов Google.
автоматизация
С БИТРИКС24
29
Марта,
2019
КОРОБОЧНАЯ ВЕРСИЯ БИТРИКС24

РАЗРАБОТКА СЛОЖНЫХ САЙТОВ, ПРОЕКТОВ БИТРИКС24

Предлагаем Вашему вниманию информацию о нашем подходе и процедуре разработки сложных сайтов в Компании МБС.
разработка
сайтов
26
Марта,
2019
КОРОБОЧНАЯ ВЕРСИЯ БИТРИКС24

КОРОБОЧНАЯ ВЕРСИЯ БИТРИКС24

CRM Битрикс24 доступна как в виде облачной версии, которая работает в облаке на серверах компании Битрикс, так и в виде коробочной версии, которую можно установить на собственный сервер.
автоматизация
С БИТРИКС24
19
Марта,
2019
БИТРИКС24 разбиение счета

Битрикс24 CRM - разбиение счета при частичной оплате

Продолжаем цикл статей, описывающих кейсы решения нестандартных задач по настройке и интеграции CRM при внедрении Битрикс24. Сегодня мы рассмотрим задачу которая часто возникает у наших клиентов - это разбиение счетов при их частичной оплате.
автоматизация
С БИТРИКС24
11
Декабря,
2018
БИТРИКС24 вебхуки

ЗАДАЧИ БИТРИКС24: РЕГЛАМЕНТАЦИЯ, ДИСПЕТЧЕРИЗАЦИЯ, ВРЕМЕННЫЕ ОЦЕНКИ И ВЕБХУКИ

В процессе внедрения Битрикс24, в различные сферы деятельности наших клиентов, нами был собран значительный материал по решению не стандартных задач с помощью вебхуков. 
автоматизация
С БИТРИКС24
06
Декабря,
2018
БИТРИКС24 вебхуки

БИТРИКС24: ВЕБХУКИ ЗАДАЧ
- ФИШКИ И ВОЗМОЖНОСТИ, ВЫНЕСЕННЫЕ ИЗ ПРАКТИКИ

В процессе внедрения Битрикс24, в различные сферы деятельности наших клиентов, нами был собран значительный материал по решению не стандартных задач с помощью вебхуков. 
автоматизация
С БИТРИКС24