ИНСТРУКЦИЯ ПО ПЕРЕХОДУ НА УДАЛЕННУЮ РАБОТУ

БИТРИКС24 УДАЛЕННАЯ РАБОТА

ИСКЛЮЧИМ

СТРАХ ПОТЕРИ КОНТРОЛЯ

Мы работаем удаленно - частично или полностью с 2012 года и расскажем Вам, как на самом деле это просто, удобно и выгодно!

С Битрикс24 Вы успешно решите эту задачу, а мы поможем во всем разобраться. 

Никогда удалёнка не заходила так просто, как сейчас - у нас теперь для этого есть огромная мотивация!

Левон Мусоян, основатель компании МБС (с 2003 г.) - золотого партнера Битрикс24.



СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

ДЛЯ НАЧАЛА — УБЕДИТЕСЬ, ЧТО У СОТРУДНИКА СОЗДАНО РАБОЧЕЕ МЕСТО ДОМА

Для внутренних и внешних коммуникаций, а также для исполнения задач сотруднику нужен:

• средненький ноутбук и
• самая простая гарнитура с микрофоном.

В идеале, чтобы коллега и домочадцы понимали и разделяли необходимость трудиться.
Работа — она даже дома — работа.

ШАГ 1 — ОБЪЕДИНИТЕ СОТРУДНИКОВ
В ЕДИНОМ ВИРТУАЛЬНОМ ПРОСТРАНСТВЕ БИТРИКС24

Битрикс24 это облачный сервис в формате рабочей соцсети, который позволит Вам коммуницировать с коллегами, предоставить им все каналы связи для работы, а также ставить им задачи и контролировать выполнение.

• Зарегистрируйте Битрикс24, если еще не сделали этого,
• пригласите коллег одним из нескольких удобных способов,
• в разделе Структура компании расставьте всех в соответствии со
штатным расписанием,
• установите правило - нет задачи, нет работы.

ШАГ 2 — ПОЛУЧИТЕ КОНТРОЛЬ НАД ВЫПОЛНЕНИЕМ ЗАДАЧ

Если Вы хотите реального контроля над работой подчиненных, следует работать неукоснительно выполняя данное правило! Когда Вы работаете по задачам, Вы получаете реальный контроль.

Сотрудники теперь:

• сотрудники не могут забыть о поручении, ведь задача видна в списке,
• сотрудники видят и исполняют задачу в крайний срок, если он реален,
• сотрудники могут задать вопросы в комментариях, это существенно ускоряет обсуждение,
• Вы видите, когда сотрудник начал работать по задаче, и когда завершил,
• что дает Вам понимание, что люди работают.

Алгоритм работы по задачам: 

• Поставьте задачу, тщательно сформулировав суть работы, а также
результат, который ожидаете на выходе,
• установите время на выполнение,
• на планерке с сотрудником спросите результат по задачам. 

Отслеживайте работу подчиненных по списку задач, а также по встроенным отчетам в любом разрезе.  

Метод работы по задачам

дает огромный прирост производительности, скорости внутренних коммуникаций, установлению реального контроля над рабочим процессом.

ШАГ 3 — ПОЛУЧИТЕ КОНТРОЛЬ НАД ВНЕШНИМИ КОММУНИКАЦИЯМИ

В Битрикс24 можно подключить:

• телефонию — аренда номеров, виртуальные атс, офисные атс,
• электронную почту, при необходимости, для каждого сотрудника,
• Whatsup, Viber, Telegram и другие мессенджеры,
• чаты и формы с сайта,
• и даже чат в Avito.

Каждый звонок, письмо и сообщение от Вашего клиента теперь будут зафиксированы в CRM #1 по независимым рейтингам.
Вам будут предоставлены непревзойденные возможности для контроля — записи звонков, чаты, переписка. Контролируйте количество и качество коммуникаций менеджеров с клиентами.

Мы гарантируем

Вы узнаете очень многое о том, как Ваши менеджеры работают с заявками и обращениями клиентов.

Мы уверены

Шоковая ситуация в экономике позволит Вам серьезно улучшить качество обслуживания.

ШАГ 4 — ФОРМИРУЙТЕ ИСТОРИЮ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ
В БИТРИКС24 CRM

Настройте воронки:

• найма (контроль HR),
• продаж (контроль продавцов),
• предоставления (контроль производства/доставки),
• автоматизируйте воронку обратной связи (контроль качества).

Получите подлинный контроль над тем, как работает компания.
Теперь Вы будете точно знать, кто как работает и какое мнение обо всем этом у Ваших клиентов, партнеров, соискателей!

Получить бесплатную консультацию

Проведем консультацию по процессам из этого кейса.

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

НАПИШИТЕ НАМ

Будем рады оказаться полезными

ЧТО ДАЛЬШЕ?

В настоящий момент, у нас появилась огромная мотивация. Поэтому изучение инструментов и внедрение методологий управления есть первоочередная задача. Или мы работаем по новому, или компания уйдет в небытие.

Ваши конкуренты уже работают над этим процессом, а некоторые начали работать с этим уже давно!

Зарегистрируйте Битрикс24 по ссылке, если еще не сделали этого. Обращайтесь, если потребуется консультация, мы на связи!

ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ, И МЫ ВЫСТРОИМ УДАЛЕННУЮ РАБОТУ

ОБЪЕДИНИМ ВНУТРЕННИЕ

КОММУНИКАЦИИ

объединим всех сотрудников в едином виртуальном пространстве

УЛУЧШИМ КОНТРОЛЬ С МЕТОДОМ УПРАВЛЕНИЯ ПО ЗАДАЧАМ

наладим контроль над эффективностью коллег при работе из дома

ВОЗЬМЕМ ПОД КОНТРОЛЬ ВнЕШНИЕ КОММУНИКАЦИИ

возьмем под контроль все коммуникации с клиентами в CRM

НАСТРОИМ CRM - ЛУЧШУЮ в РОССИИ

настроим воронки продаж, оказания услуг, сбор качества, найма

РАЗРАБОТАЕМ БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

настроим бизнес-процессы продаж, предоставления, маркетинга, качества, найма и согласований

РАЗРАБОТАЕМ ИНТЕГРАЦИИ

решим задачи интеграции с другими системами на базе готовых решений и/или разработаем под Вашу задачу