# Автоматизация с Битрикс24

Автоматизация закупок в медицинской компании

В предыдущих статьях мы рассказывали о том, как автоматизация рутинных процессов компании позволяет повысить эффективность работы сотрудников и сэкономить значительную часть бюджета.

Все больше компаний хотят повысить свою эффективность и воспользоваться преимуществами автоматизации своих процессов.

# Автоматизация закупок

Содержание статьи


> Введение
> Автоматизация дилерской сети с Битрикс24
     > Несколько поставщиков
          > Проблема
          > Задача
     > Заявки клиентов
          > Проблема
          > Задача
     > Коммерческое предложение
          > Проблема
          > Задача
> Решение - приложение в CRM Битрикс24
     > Прайс-листы поставщиков
     > Входящие заявки клиентов
     > Коммерческое предложение
     > Заявки на поставку
> Результат

# требования к автоматизации

Автоматизация дилерской сети с Битрикс24

Часто возникает необходимость первыми написать клиентам, когда чат открытой линии ещё не создан.
Отправляйте сообщения из карточки Лида, Сделки, Контакта или Компании используя стандартный функционал отправки SMS.  И укажите в качестве канала отправки SMS [OLChat].

# единая база 

Несколько поставщиков

ПРОБЛЕМА

Компания поставляет оборудование 12 основных компаний производителей. Прайс-листы поступают в виде xml и excel файлов с количеством товарных позиций от 10 000 штук.

ЗАДАЧА

Необходимо создать единую базу товаров от всех поставщиков и автоматизировать внесение и обновление номенклатуры из файлов поставщиков.

# автоматизация заявок

Заявки клиентов

ПРОБЛЕМА

Медицинские учреждения присылают запросы на поставку оборудования в виде excel файлов. Количество товарных позиций в запросах варьируется от 100 до 1000+. При таких объемных запросах, поиск и подбор товаров по прайс-листам производителей оборудования руками менеджеров становится неэффективным и занимает значительную часть рабочего времени сотрудника.

ЗАДАЧА

Автоматизировать внесение заявок и подбор необходимой номенклатуры по базе товарных позиций от производителей.

# автоматизация заявок

Коммерческое предложение

ПРОБЛЕМА

На основании заявки от клиента и результатов подбора товаров от производителей, формируется коммерческое предложение. При объемах товаров, с которыми обычно приходится оперировать, формирование коммерческого предложения занимает значительное время.

ЗАДАЧА

Автоматизировать процесс формирования коммерческого предложения, по шаблону принятому в компании, с учетом скидок и бонусов каждого конкретного клиента. Автоматизировать процесс отправки предложения на почту и по возможности в мессенджеры, которыми пользуется заказчик.

# требования к автоматизации

Решение - приложение в CRM Битрикс24

Проанализировав проблемы и задачи клиента нами было предложено решение в виде комплексного приложения для Битрикс24.

Прайс-листы поставщиков

При поступлении файлов с номенклатурой от поставщиков, они загружаются в приложение. Происходит автоматический разбор файлов с товарными позициями и занесение товаров в базу данных. В результате работа менеджера на этом этапе, сводится к загрузке файла номенклатуры поставщика в форму в приложении.

Входящие заявки клиентов

В карточку компании было встроено приложение для обработки файла заявки. При поступлении входящей заявки на поставку от медицинского учреждения менеджер переходит в карточку компании, загружает файл с заявкой, при необходимости указывает предпочтительного поставщика. Приложение анализирует файл заявки, сопоставляет с текущей базой товаров поставщиков. По возможности выдает список аналогов. В случае невозможности сопоставления товаров выводится уведомление менеджеру. В дальнейшем создается сделка, со списком товарных позиций из файла заявки, с ценами учитывающими скидки данного клиента.

Коммерческое предложение

На основании товаров в сделке формируется документ с коммерческим предложением для клиента. Запускается бизнес-процесс согласования предложения с клиентом. Предложение отправляется на email ящик клиента, и в предпочтительный мессенджер (skype, viber, телеграмм, whatsapp). Менеджеру остается только согласовать предложение с клиентом.

Заявки на поставку

После согласования предложения с клиентом, формируется заявка в отдел логистики. Логист формирует заявки поставщикам, и в службу доставки.

# внедрение приложения

Результат

В результате внедрения нашего приложения удалось полностью автоматизировать наиболее ресурсоемкие операции по обновлению номенклатуры от производителей, обработку и подбор товаров по заявкам клиентов, полностью исключив рутинную работу.

Штат из 7 менеджеров обрабатывающих заявки был сокращен до 2-х человек, а освободившийся ресурс был перенаправлен на решение других актуальных задач компании. 

# кейсы, статьи, заметки

НАШ БЛОГ - НОВЫЕ СТАТЬИ

В данном блоге мы накапливаем интересные материалы о наших работах - создании интернет-проектов, аналитике, автоматизации на предприятиях, бизнес процессах. Обо всем том, что мы так любим и делаем с душой каждый день.

13
Ноября,
2020
Автоматизация задач и отчетов по сервисному обслуживанию

Расширение функционала Битрикс24 для управления проектами

Один из наших клиентов, строительная компания, обратился к нам с задачей доработки существующего функционала CRM Битрикс24 для расширения возможности управления проектами.
внедрение
Битрикс24
читать
11
Ноября,
2020
Автоматизация задач и отчетов по сервисному обслуживанию

Автоматизация задач и отчетов по сервисному обслуживанию

К нам обратился клиент, компания занимающаяся подбором, поставкой и обслуживанием оборудования для цифровой печати по текстилю. Базовая настройка портала к этому моменту уже была проведена и клиента интересовала автоматизация типовых задач компании.
внедрение
Битрикс24
читать
28
Октября,
2020
РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИТРИКС24, ПОЗВОЛЯЮЩЕЕ ВЫБРАТЬ РЕКОМЕНДОВАННЫХ АКТЕРОВ ДЛЯ ПРОЕКТОВ ЗАКАЗЧИКА

РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ БИТРИКС24, ПОЗВОЛЯЮЩЕЕ ВЫБРАТЬ РЕКОМЕНДОВАННЫХ АКТЕРОВ ДЛЯ ПРОЕКТОВ ЗАКАЗЧИКА

Внедрение и использование CRM Битрикс24 в процессах компании и автоматизация этих процессов, позволяют значительно упростить повседневную работу во многих сферах деятельности.
внедрение
Битрикс24
читать
28
Октября,
2020
КОМПЛЕКСНОЕ ВНЕДРЕНИЕ, НАСТРОЙКА И ОБУЧЕНИЕ РАБОТЕ В CRM БИТРИКС24

КОМПЛЕКСНОЕ ВНЕДРЕНИЕ, НАСТРОЙКА И ОБУЧЕНИЕ РАБОТЕ В CRM БИТРИКС24

Как показывает практика, внедрение CRM Битрикс24 в отработанные процессы компании может происходить одновременно на нескольких уровнях работ.
внедрение
Битрикс24
читать
16
Апреля,
2020
АКЦИЯ «ОСТАВАЙТЕСЬ В БИЗНЕСЕ-ОСТАВАЙТЕСЬ В БИТРИКС24»

Инструкция по переходу на удаленную работу

Мы работаем удаленно - частично или полностью с 2012 года и расскажем Вам, как на самом деле это просто, удобно и выгодно! С Битрикс24 Вы успешно решите эту задачу, а мы поможем во всем разобраться.
удаленная работа
Битрикс24
читать

#  ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24

стоимость стандартных Этапов внедрения Битрикс24


Базовая настройка

Битрикс24

✓ приведем все коммуникации в CRM - email, телефон, whatsup и другие мессенджеры, авито

✓ поможем адаптироваться и освоить поток информации, обучим персонал

✓ настроим воронки в направлениях сделок

✓ поможем написать базовые регламенты работы в CRM

от 50 000 рублей

Настройка CRM 

Битрикс24

✓ совместно произведем тонкие настройки CRM - чтобы было удобно и просто

✓ настроим роботы и триггеры, автоматизируем повторяющиеся действия

✓ настроим генерацию документов 

✓ настроим туннели продаж и реализации

от 50 000 рублей

Интеграция с 

отраслевым софтом

✓ настроим штатную интеграцию с 1С или разработаем кастомный импорт

✓ свяжем Битрикс24 с отраслевым софтом (гостиничные сервисы, системы мониторинга транспорта, платежные системы, сайты и личные кабинеты)




от 70 000 рублей

Настройка бизнес-

процессов

✓ соберем требования и информацию о процессах компании

✓ рассчитаем обоснование внедрения бизнес-процессов

✓ разработаем бизнес-процессы - снесем рутину в автоматику

✓ оцифруем работу компании - выведем показатели

от 70 000 рублей

Внедрение сквозной

аналитики и отчетов

✓ настроим сквозную аналитику

✓ настроим стандартные отчеты

✓ разработаем кастомные отчеты с вычислениями

✓ выведем в любой форме, с подключением к Bi системам


от 70 000 рублей

CRM-маркетинг и

повторные продажи

✓ настроим работу с повторными продажами через инструмент CRM-маркетинг

✓ встроим повторные продажи в общую систему продаж компании и в бизнес-процессы

✓ настроим туннели продаж


от 70 000 рублей

# сертификаты

КОМПАНИЯ МБС - Золотой партнер Битрикс24

Наша компания является золотым партнером Битрикс24 в России и Bitrix Inc., в странах ближнего и дальнего зарубежья. Мы будем рады Вам помочь в любых вопросах, связанных с внедрением Битрикс24, независимо от Вашей географической локации.

Золотой Партнер 1C Битрикс

Золотой Партнер
1C Битрикс 

Золотой Партнер 1C Битрикс

Золотой Партнер 1C Битрикс

Компетенция CRM

Компетенция CRM

Компетенция Бизнес-Процессы

Компетенция Бизнес-Процессы

Курс "Сквозная аналитика в Битрикс24.CRM"

Курс "Сквозная аналитика в Битрикс24.CRM"

# МЫ НА СВЯЗИ

НАПИШИТЕ НАМ

будем рады оказаться полезными

ПЕТЕРБУРГ

Лиговский проспект, дом. 43/45, офис 521

+7 812 467-80-98

МОСКВА

Улица Новорязанская,
д. 8 

+7 495 414-11-98

E-mail

info@mbsgroup.ru

График работы

Мы работаем
по будним дням
с 10:00 до 17:00

СОЦСЕТИ

Facebook
Vkontakte
Instagram
LinkedIn

Документация

ООО
"Северная Столица"
ИНН 7840055689
пакет документов
Заряжено Битрикс24 — Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт