2025

РАБОТЫ
робот берет на себя
БЫСТРЕЕ
выполнение работы
ЭКОНОМИЯ
благодаря роботизации
Разработанное программное решение выполняет заложенный в него алгоритм в автоматическом режиме с двумя точками проверки ответственным сотрудником.
Срок разработки: 3 недели (от анализа и предпроектного исследования до внедрения)
Алгоритм использует два параллельных процесса:
НАСТРОЙКА РОБОТА
Конфигурационный файл, настройка окружения, объявление переменных, настройка почтовой системы, файл отчета.
НАСТРОЙКА БИТРИКС24
Создание дополнительных полей в Контактах, Компаниях и Сделках, создание новой воронки, направление сделки. Создание скриптов для проверки и напоминания о приближении даты окончания текущего соглашения.
Создание Контакта запускает процесс создания Сделки, отправку письма клиенту с предложением заполнить CRM форму, генерируется сама форма. Сообщение Человеку о получении данных.
Человек просматривает данные и либо подтверждает их корректность, либо инициирует повторный запрос данных.
После утверждения Человеком, данные форматируются и передаются роботу.
ОБРАБОТКА ПИСЕМ С ДАННЫМИ ИЗ ФОРМЫ
Робот разбирает письмо, извлекает и сохраняет сущности. Создает папки для сбора данных для последующей отправки ордеров Вендору.
ГЕНЕРАЦИЯ ДОКУМЕНТА
Робот генерирует и сохранят документ, загружает документ в сделку
ПОДГОТОВКА ДАННЫХ ДЛЯ ОРДЕРА
Робот создает таблицу для хранения данных для последующей отправки ордера Вендору. Заносит в нее записи о студентах
ОТПРАВКА ОРДЕРА ВЕНДОРУ
Используя накопленные за неделю данные о заявках студентов, робот начинает процедуру формирования и отправки ордеров Вендору. Подготовив и сохранив черновик ордера, робот приглашает Человека для проверки правильности подготовки ордера
Человек просматривает черновики ордеров и подтверждает отправку ордеров Вендору.
ОБРАБОТКА ОТВЕТНЫХ ПИСЕМ ОТ ВЕНДОРА
Робот разбирает письма, сохранят файлы лицензий, загружает их в соответствующие сделки в Битрикс24.
Загрузка файлов лицензий в сделку переводит ее в стадию "Успех". Формируется и отправляется финальное письмо клиенту с данными лицензии и приложенными файлами Вендора.
Проведем консультацию по процессам из этого кейса.
Будем рады оказаться полезными