Наш Телеграм

Автоматическое сопоставление товаров: от заявки клиента до готового КП за 5 минут

подготовка КП за 5 минут вместо 4,5 часов

автоматический подбор 90% позиций из каталога

х10 рост производительности менеджера

Утро менеджера по продажам в B2B-компании начинается не с переговоров, а с рутинной работы, напоминающей труд архивариуса. На почту приходит заявка от клиента - таблица в Excel на 70 позиций. Наименования написаны в свободной форме: "Болт М8х100 оцинк.", "подшипник шариковый 6205", "труба ПВХ 50мм". Для менеджера это означает начало многочасового процесса.

Нужно открыть внутренний каталог номенклатуры и попытаться найти соответствия. "Болт М8х100" в системе может быть записан как "Винт DIN 933 M8x100 ZN". Поиск занимает минуты, а иногда и десятки минут на одну позицию. Затем нужно аккуратно скопировать артикул, актуальную цену и наличие в новый документ - будущее коммерческое предложение.

Этот процесс отнимает до 80% рабочего времени. На общение с клиентами, выявление их потребностей и допродажи просто не остается ресурсов. Отдел продаж превращается в отдел по обработке документов, а бизнес стоит на месте, ограниченный производительностью ручного труда.

Цена ручного сопоставления - невидимые потери отдела продаж

Ручная обработка заявок - это не просто особенность работы, а системная проблема с конкретными финансовыми последствиями. Руководители часто не замечают этих потерь, списывая их на "человеческий фактор" или сложность ассортимента. Однако затраты вполне реальны.

Прямые убытки на ФОТ

Давайте посчитаем. Опытный менеджер тратит в среднем 1-1,5 часа на подготовку одного среднего коммерческого предложения. За восьмичасовой рабочий день он может качественно обработать не более 5-8 заявок. Остальное время уходит на перерывы и административные задачи. Фактически, вы платите зарплату квалифицированного специалиста за механическую работу, которую могла бы выполнять система. Эти затраты не создают дополнительной ценности, а лишь поддерживают неэффективный процесс.

Низкая скорость реакции и проигранные сделки

В современных условиях скорость решает все. Пока ваш менеджер полтора часа сверяет номенклатуру, конкурент, использующий автоматизированные системы, отправляет готовое КП через 5-10 минут после получения заявки. К тому моменту, когда ваш сотрудник наконец готов позвонить клиенту, тот уже обсуждает детали договора с более оперативным поставщиком. Медленная реакция - одна из главных причин проигрыша в "горячих" сделках.

Ошибки, подрывающие доверие

Человеку свойственно ошибаться, особенно при выполнении монотонной работы. Опечатка в артикуле, неверно скопированная цена, неправильно указанное количество - любая из этих ошибок приводит к проблемам. В лучшем случае это потребует времени на исправление и извинения. В худшем - приведет к поставке неверного товара, финансовым потерям и, что самое главное, подрыву репутации компании как надежного партнера.

Обсудить ваши задачи и возможности автоматизации

Свяжитесь с нами через популярные мессенджеры

Цифровой конвейер - как автоматизация ускоряет процесс в десятки раз

Решение проблемы лежит в полном переосмыслении подхода. Вместо того чтобы пытаться ускорить ручной труд, необходимо заменить его полностью автоматизированным процессом - цифровым конвейером. Этот конвейер берет на себя всю рутину, от получения заявки до формирования готового КП.

В основе этого подхода лежит Платформа МБС.НСИ - система, которая управляет нормативно-справочной информацией и координирует работу специализированных ИИ-агентов. Процесс состоит из трех последовательных этапов.

Автоматическое сопоставление товаров: от заявки клиента до готового КП за 5 минут
1. Распознавание заявки клиента

На первом этапе в работу вступает ИИ-агент "Экстрактор данных из документов". Он получает заявку от клиента в любом формате - будь то PDF-файл, скан, таблица Excel или просто текст в теле письма. Агент анализирует структуру документа, находит таблицу с товарными позициями и извлекает из нее всю необходимую информацию: наименования, требуемое количество, единицы измерения. Ручной перенос данных полностью исключен.

2. Сопоставление номенклатур

Далее извлеченный список передается ключевому звену конвейера - ИИ-агенту "Сопоставитель номенклатур". Это не просто поиск по точному совпадению. Искусственный интеллект понимает контекст и синонимы. Для него "Болт М8х100 оцинк." и "Винт DIN 933 M8x100 ZN" - это одна и та же сущность. Агент анализирует наименование от клиента, исправляет опечатки, распознает сокращения и находит точное соответствие в вашем эталонном каталоге номенклатуры, который хранится в Платформе МБС.НСИ.

3. Формирование коммерческого предложения

Как только все позиции сопоставлены, Платформа МБС.НСИ автоматически формирует коммерческое предложение. Она подтягивает из вашей учетной системы актуальные цены, наличие на складе и сроки поставки для каждой позиции, оформляет документ по корпоративному шаблону и отправляет его менеджеру на финальную проверку и отправку клиенту.

Практические результаты - от оператора к эксперту по продажам

Внедрение цифрового конвейера на базе Платформы МБС.НСИ кардинально меняет работу коммерческого департамента. Разница в производительности и качестве работы становится очевидной с первых дней.

Как было раньше - ручной режим

Менеджер получает заявку на 50 позиций. Он тратит около 10 минут на то, чтобы разобраться в файле клиента. Затем начинается самый долгий этап - поиск соответствий в каталоге, который занимает 60-80 минут. Еще 20 минут уходит на ручное копирование данных в шаблон КП и проверку. Итог - почти два часа на одну заявку. Производительность ограничена 5-8 КП в день, а риск ошибки остается высоким.

Как стало - автоматизированный конвейер

Система получает ту же заявку. ИИ-агент "Экстрактор данных из документов" распознает ее за 30 секунд. ИИ-агент "Сопоставитель номенклатур" находит все 50 позиций в каталоге за 1-2 минуты. Платформа МБС.НСИ формирует готовое КП еще за 30 секунд. Весь процесс занимает менее 5 минут. Производительность одного менеджера возрастает до 50-80 заявок в день, а ошибки, связанные с человеческим фактором, полностью исключаются.

Обсудить ваши задачи и возможности автоматизации

Свяжитесь с нами через популярные мессенджеры

Такой подход меняет саму роль менеджера. Он перестает быть оператором по вводу данных и становится настоящим экспертом по продажам. Его время освобождается для самого важного - общения с клиентами, проведения переговоров, предложения дополнительных продуктов и выстраивания долгосрочных отношений.

Технические аспекты цифрового конвейера

Высокая эффективность работы цифрового конвейера основана на сложной технической архитектуре, объединяющей несколько уровней обработки данных. Понимание этих аспектов помогает оценить надежность и применимость решения в реальных бизнес-условиях.

Конвейерная архитектура обработки данных

Платформа МБС.НСИ использует конвейерную архитектуру, где каждый этап обработки данных выполняется специализированным ИИ-агентом. Это позволяет распараллелить задачи и обрабатывать несколько заявок одновременно. Экстрактор данных, Сопоставитель номенклатур и модуль формирования КП работают как единая система, передавая данные между собой без участия человека.

Интеграция с учетными системами

Платформа поддерживает интеграцию с популярными CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM, Salesforce) и учетными системами (1С, SAP). Через API-интерфейсы система в реальном времени получает актуальные цены, остатки на складе и сроки поставки. Это гарантирует, что формируемое коммерческое предложение всегда содержит верную информацию, доступную на момент его создания.

Обработка неструктурированных данных

ИИ-агент "Экстрактор данных из документов" умеет работать с данными в различных форматах: Excel, CSV, PDF, Word, изображения и сканы. Технология анализирует структуру документа, распознает таблицы, списки и нестандартное форматирование. Даже если клиент присылает заявку в "мусорном" виде, алгоритмы извлекают только релевантную информацию о товарных позициях.

Контроль качества и верификация

Система автоматически проверяет результаты сопоставления на каждом этапе. Если ИИ-агент не уверен в соответствии позиции (вероятность ниже 90%), он помечает её для ручной проверки менеджером. Такой подход сочетает скорость автоматизации с надежностью человеческого контроля, исключая критические ошибки.

Итоги

Продолжать тратить ресурсы на ручное сопоставление товаров - значит сознательно ограничивать рост своего бизнеса. Каждый час, который менеджер проводит за сверкой таблиц, - это упущенная возможность заключить новую сделку или укрепить отношения с существующим клиентом.

Мы внедрим Платформу МБС.НСИ в вашу ИТ-экосистему. ИИ-агенты "Экстрактор данных из документов" и "Сопоставитель номенклатур" будут автоматически обрабатывать входящие заявки, сопоставлять их с вашим каталогом и формировать готовые коммерческие предложения. Этот цифровой конвейер полностью заберет на себя рутинные операции.

В результате, ваши менеджеры будут готовить КП за 5 минут, а не за полтора часа. Вы сможете обрабатывать в 10 раз больше заявок без расширения штата, а освободившееся время сотрудники направят на переговоры и развитие отношений с клиентами.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как построить конвейер автоматического сопоставления товаров в вашем отделе продаж. Мы проанализируем ваши процессы и предложим решение, адаптированное под специфику вашего бизнеса.

17
Марта,
2026
Стандартизация НСИ с AI: единый стандарт кодирования номенклатуры для всей компании

Стандартизация НСИ с AI: единый стандарт кодирования номенклатуры для всей компании

ИИ-агенты "Нормализатор НСИ" и "Классификатор номенклатуры" создают единый стандарт кодирования для всей компании. Устранение дубликатов в справочниках позволяет перейти к централизованным закупкам, получать точную отчетность и снизить издержки.
статья
ИИ-РЕШЕНИЯ
13
Января,
2026
Аудит НСИ с помощью ИИ: поиск и устранение дубликатов в номенклатуре

Аудит НСИ с помощью ИИ: поиск и устранение дубликатов в номенклатуре

ИИ-агент "Нормализатор НСИ" проводит аудит справочников за 1 час. Узнайте, как выявить дубликаты в номенклатуре, освободить замороженные средства и прекратить лишние закупки на основе точного отчета о качестве данных.
статья
ИИ-РЕШЕНИЯ
22
Декабря,
2025
Умная диспетчеризация обращений/лидов при масштабировании: как обработать в разы больше запросов

Умная диспетчеризация обращений/лидов при масштабировании: как обработать в разы больше запросов

При росте бизнеса поток заявок захлестывает первую линию. ИИ-агент "Маршрутизатор входящих обращений" обрабатывает любые пиковые нагрузки без расширения штата, обеспечивая стабильную работу при масштабировании. Измерьте Scalability вашей системы поддержки.
статья
ИИ/ТЕНДЕРНЫЙ ОТДЕЛ
17
Ноября,
2025
Аккредитация поставщиков в Битрикс24

Аккредитация поставщиков в Битрикс24: автоматический скоринг контрагентов и ведение реестра надежных поставщиков

Автоматизируйте проверку и аккредитацию поставщиков в Битрикс24. Минимизируйте риски работы с недобросовестными контрагентами и создайте "чистый" реестр надежных партнеров с помощью интеграций и смарт-процессов.
статья
Битрикс
15
Октября,
2025
Искусственный интеллект в тендерах для фильтрации 1000 лотов за 5 минут

Искусственный интеллект в тендерах для фильтрации 1000 лотов за 5 минут

ИИ-агент "Тендерный Радар" избавляет от ручного поиска на тендерных площадках. Он фильтрует тысячи лотов за минуты, находит релевантные закупки и создает персональную ленту прямо в CRM, чтобы вы не упустили выгодный контракт.
статья
ИИ/ТЕНДЕРНЫЙ ОТДЕЛ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Лиговский проспект,
д. 43/45, офис 521
info@mbsgroup.ru

+7 812 467-80-98

МОСКВА Ул. Новорязанская, 8
info@mbsgroup.ru

+7 499 938-62-98

ГРАФИК РАБОТЫ Мы работаем
по будним дням
с 10:00 до 17:00
СОЦСЕТИ Vkontakte
YouTube
Telegram