#

Управление закупками в мобильной версии SRM-системы: почему мобильное приложение - это не роскошь, а необходимость

отсутствие мобильности в закупках - это невидимый тормоз, который замедляет всю компанию

Важный договор на поставку сырья «завис» на согласовании. Финансовый директор в командировке, без него процесс стоит. На производстве начинают нервничать - еще пара дней, и придется останавливать линию. Руководитель отдела закупок разрывается между звонками и письмами, пытаясь ускорить то, что ускорить невозможно.

В современном бизнесе скорость решает все. Но как быть быстрым, если ваши ключевые процессы, такие как закупки, жестко привязаны к офису и стационарному компьютеру? Каждое согласование, требующее физического присутствия или доступа к корпоративной сети, становится потенциальным узким местом. Это не просто неудобство. Это системный риск, который приводит к срывам сроков, упущенной выгоде и прямым финансовым потерям.

Пока ваши конкуренты принимают решения из такси по пути в аэропорт, ваши процессы ждут, когда нужный человек вернется за свой рабочий стол. В этой статье мы разберем, почему в 2025 году управление закупками без мобильного доступа приводит к отставанию от рынка. 

Когда бизнес-процесс уходит в офлайн - цена промедления 

Отсутствие мобильности в закупках - это невидимый тормоз, который замедляет всю компанию. Давайте посмотрим на конкретные ситуации, где привязка к офису становится критической проблемой. 

«Зависшее» согласование

Самый частый сценарий. Договор, заявка на оплату или выбор поставщика требуют визы руководителя, который находится на встрече, в командировке или просто в другом корпусе. Процесс останавливается на несколько часов, а иногда и дней. За это время поставщик может поднять цены или отдать нужный вам товар другому, более оперативному клиенту.

Разрыв между «полем» и «офисом»

Представьте строительную площадку или удаленный производственный цех. Менеджер на месте обнаруживает срочную потребность в материалах. Его действия? Звонить в офис, писать в мессенджер, отправлять фото по почте. Заявка формируется с задержкой, с риском ошибок из-за неверно переданной информации. Драгоценное время уходит на коммуникацию, а не на решение проблемы.

Несвоевременная реакция на инциденты

На склад пришла партия товара с явным браком. Кладовщик фиксирует это в бумажном акте. Пока этот акт дойдет до адресата, пока менеджер его обработает и свяжется с поставщиком, пройдут дни. Шансы на быструю замену тают с каждым часом.

Каждая из этих ситуаций - это не просто операционный сбой. Эта проблема напрямую влияет на эффективность и прибыль вашего бизнеса. 

Напишите нам, закажите консультацию

СВЯЗАТЬСЯ

SRM-система в «кармане» - три сценария, повышающие эффективность 

SRM-система управления закупками на базе Битрикс24, усиленная ИИ-агентами, переносит весь функционал управления закупочными процессами с десктопа в ваш смартфон или планшет. Это не урезанная версия, а полноценный центр управления, который позволяет действовать здесь и сейчас. 

Сценарий 1: Руководитель в командировке 

Сценарий «ДО»

Финансовый директор в командировке, он получает на почту уведомление о необходимости согласовать крупный договор. Чтобы его изучить, ему нужно доехать до отеля, достать ноутбук, найти и изучить все связанные документы. На это уходят часы, если все сложится удачно.

Сценарий «ПОСЛЕ»

Руководитель получает push-уведомление на смартфон. В один клик он открывает карточку договора в мобильном приложении. Здесь вся информация: сам документ, сводная таблица с предложениями конкурентов, и, что важно, краткое резюме от ИИ-агента «Цифровой Комплаенс» с вердиктом «поставщик надежен, рисков не выявлено». Он видит объективный интегральный рейтинг поставщика, сформированный ИИ-агентом «Рейтинг Поставщика». Решение принимается за минуты.

Сценарий 2: Приемка товара на складе

Сценарий «ДО»

Кладовщик принимает товар, отмечает поступление в бумажном журнале. Если есть расхождения или брак, он составляет акт, который позже передает в департамент закупок. Процесс фиксации инцидента и реакции на него растягивается на сутки.

Сценарий «ПОСЛЕ»

Сотрудник склада открывает мобильное приложение SRM-системы, сканирует QR-код на сопроводительных документах. Система автоматически находит нужную поставку. Он подтверждает приемку товара. Обнаружив поврежденную упаковку, он тут же делает фото на телефон и прикрепляет его к карточке поставки, создавая «инцидент». Менеджер по закупкам мгновенно получает уведомление и начинает работу с претензией, пока водитель поставщика еще не уехал с территории. 

Сценарий 3: Срочная заявка с объекта

Сценарий «ДО»

Прораб на стройке понимает, что для продолжения работ не хватает определенного типа крепежа. Он звонит в отдел снабжения, на словах объясняет, что нужно. Снабженец ищет позицию в каталоге, уточняет детали, тратит время. Риск заказать «не то» очень высок.

Сценарий «ПОСЛЕ»

Прораб открывает мобильное приложение, через поиск находит нужную позицию в едином каталоге номенклатуры, указывает количество и ставит флаг «Срочно». Заявка мгновенно попадает в систему. ИИ-агент «Диспетчер Закупок», видя срочность и категорию товара, может тут же предложить оптимального исполнителя в отделе закупок, который имеет опыт работы с нужными поставщиками. Весь процесс от осознания потребности до запуска закупки занимает не более 10 минут. 

Напишите нам, закажите консультацию

СВЯЗАТЬСЯ

Не просто удобство, а стратегическое преимущество 

Мобильный доступ к SRM - это нечто большее, чем просто возможность работать удаленно. Это инструмент, который делает ваши бизнес-процессы по-настоящему непрерывными и адаптивными. 

Ускорение принятия решений

Скорость согласований возрастает в разы. Вы больше не зависите от рабочего графика и местоположения ключевых сотрудников.

Полный контроль в реальном времени

Руководитель может в любой момент посмотреть статус любой закупки, проверить аналитику и убедиться, что все идет по плану, где бы он ни находился.

Повышение точности данных

Информация вносится в систему в момент ее появления (на складе, на объекте), что исключает ошибки и замедления, свойственные «бумажным» процессам.

Гибкость и конкурентоспособность

Ваша компания может мгновенно реагировать на любые изменения: срочные запросы, проблемы с поставками, новые рыночные возможности.

Заключение

В современном мире, привязка закупочных процессов к офисному столу становится серьезным конкурентным недостатком. Это сознательное ограничение собственной скорости и эффективности. Внедрение SRM-системы с полноценным мобильным доступом - это не просто техническая опция. Это переход к новой философии управления, где бизнес-процессы следуют за вами, а не наоборот. Это создание системы, которая работает непрерывно, обеспечивая вам полный контроль и возможность действовать на опережение. 

НАПИШИТЕ НАМ

Будем рады оказаться полезными.