На рынке всё меняется очень быстро: реквизиты, контакты, условия работы, категория, финансовое состояние, комплаенс-риски — всё это постоянно изменяется. Неактуальный реестр приводит к сбоям, потерям ресурса и упущенным возможностям. Наша SRM-система предлагает централизованный инструмент, который постоянно обновляет вашу базу контрагентов, превращая её из обычного списка в актуальный стратегический ресурс. Важным преимуществом является то, что наша SRM-система построена на базе Битрикс24, которая, возможно, уже используется в вашей компании, что упрощает процесс внедрения и адаптации.
Проблематика
Устаревшие данные: упущенные возможности и переплаты
Когда данные о поставщиках устаревают, вы теряете возможность быстро реагировать на рынок. Это приводит к тому, что вы можете не узнать о более выгодных предложениях и продолжить переплачивать, теряя реальную выгоду. Упущенные возможности и переплаты — вот прямой результат работы с устаревшей информации.
Скрытые угрозы для вашего бизнеса
Если вы оперативно не обновляете информацию о финансовом состоянии поставщиков, их судебных тяжбах или изменениях в статусе, вы рискуете начать работать с теми, кто находится в «красной риск-зоне». Такие партнёры — это скрытая угроза: они могут сорвать поставки, привести к финансовым потерям или нанести серьёзный ущерб вашей репутации. Без актуальных данных вы действуете вслепую, подвергая свой бизнес неоправданным рискам.
Ваши эксперты - операторы рутины
Ваши специалисты вынуждены тратить ценное время на рутину: вручную проверять и обновлять данные поставщиков, обзванивать их, сверять информацию. Эта механическая работа отвлекает их и мешает заниматься действительно важными, стратегическими задачами. Вместо того чтобы анализировать рынок, искать инновационные решения или выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми партнёрами, они тратят массу времени на рутинные действия.
Как функционал по актуализации реестра поставщиков работает в нашей SRM-системе
Для актуализации реестра поставщиков в нашей системе реализован смарт-процесс.
Данный смарт-процесс запускается после определенного периода с занесения данных о поставщике в систему. Это может быть раз в неделю или раз в квартал. Сроки настраиваются.
На стадии “Запрос отправлен” поставщику отправляется письмо с ссылкой на CRM форму и уникальным кодом отслеживания, который позволяет связать ответы поставщиков с конкретными карточками реестра. В стадии “Запрос отправлен" элемент находится заданное количество времени, как правило 2-3 дня. Срок можно настроить для каждого поставщика.
По истечению установленного срока ожидания, стадия переходит в “Связаться (автоматика)”, если поставщик не ответил на запрос и не предоставил необходимые документы, система автоматически отправляет напоминание.
Если поставщик не ответил после автоматической инициации, то через один день стадия переходит в “Связаться (менеджер)” и система создает задание для ответственного менеджера - связаться с поставщиком.
При переходе по ссылке на CRM форму, поставщику предлагается заполнить поля под необходимые документы. Также ему будут предоставлены данные, которые на данный момент находятся в реестр с кнопкой “Подтвердить”. Поставщик может подтвердить данные или вписать новые. После заполнения, форма инициирует стадию “Ответ получен”. Далее срабатывает триггер и полученные документы автоматически анализируются системой.
Как ИИ-агенты расширяют возможности функционала актуализации реестра поставщиков в SRM-системе
Результат на выходе — Точный и актуальный реестр поставщиков
Как меняется рабочий день вашего специалиста
План внедрения SRM-системы в департамент закупок/снабжения
Мы предлагаем прозрачный и пошаговый план внедрения SRM-Платформы в ваш департамент закупок/снабжения.
Переведите ваш департамент закупок на новый уровень эффективности
SRM-система автоматизирует рутину, обеспечивает точность данных и помогает добиться измеримой экономии. ИИ-агенты расширяют базовый функционал, позволяя сократить время на обработку любых рутинных процессов до 95%, снизить риски заключения договоров с ненадежными контрагентами. Теперь, ваши сотрудники имеют возможность работать в роли исключительно аналитиков и стратегов.
— Бесплатные Сайты и CRM.