CRM Битрикс24 доступна как в виде облачной версии, которая работает в облаке на серверах компании Битрикс, так и в виде коробочной версии, которую можно установить на собственный сервер. Поскольку обе версии имеют ряд преимуществ - выбор конкретного решения зависит от целей компании, которая собирается использовать CRM систему.
В случае, когда компания уже использует облачную версию Битрикс24 и решила перейти на коробочную версию, можно осуществить процедуру переноса из облака в коробку. Для этого, необходимо выполнить ряд требований и пройти по определенному алгоритму:
✓ Переезд возможен только на активный коммерческий ключ «Битрикс24 в коробке», выполняется бесплатно и только один раз.
✓ Подтверждение согласия о переносе данных даётся в обращении в Техподдержку компании 1С-Битрикс. После чего служба ТП подготавливает бэкап, из которого можно восстановить полноценный корпоративный портал.
✓ Полный перенос данных возможен только на редакцию «Битрикс24 в коробке», где есть все инструменты Битрикс24.
✓ В каждую редакцию «Битрикс24 в коробке» включено по 25 пользователей. Если компания использует тарифы «Битрикс24» с неограниченным числом пользователей, необходимо будет докупить нужное число пользователей для коробочной версии.
Перед переносом портала из облачной версии в коробочную, рекомендуется провести аудит портала для выявления возможных осложнений в ходе переноса. Минимальный план аудита включает в себя:
✓ Аудит сервера перед переносом. Нужно убедиться, что сервер настроен правильно, его производительность адекватна проекту.
✓ Проверку дополнительных модулей и компонентов на соблюдение правил разработки на 1С-Битрикс.
✓ Проверку интеграции с внешними системами и их производительность.
✓ Анализ всех функций, приложений, бизнес-процессов, которые используются сотрудниками в портале, в целях обеспечения их нормального переноса в коробочную версию.
До того, как техническая поддержка Битрикс24 предоставит бэкап облачной версии портала, необходимо позаботиться о сервере, на котором будет разворачиваться Битрикс24. Сервер может размещаться как в локальной корпоративной сети, так и у хостинг-провайдера. Требования к аппаратному обеспечению рассчитываются индивидуально, исходя из задач компании и количества активных пользователей сервиса.
Минимальные требования к серверу для разворачивания небольшого портала:
✓ Жесткий диск SSD с минимальным объемом от 100 Гб;
✓ ОЗУ 8 Гб, а лучше 16 Гб, для быстрой работы;
✓ Процессор (минимум) Intel Core i7.
Для нормальной работы корпоративного портала и уменьшения количества подготовительных работ по настройке сервера рекомендуется установить пакет «Битрикс: Веб-окружение». Также в качестве серверного ПО можно использовать эталонную среду Виртуальная машина BitrixVM.
После установки корпоративного портала, необходимо выполнить проверку системы и тестирование конфигурации сервера (Настройки - Инструменты - Проверка системы). Проверка системы включает в себя тесты:
✓ Общей работы портала,
✓ Бизнес-функции портала,
✓ Интеграцию с Windows окружением,
✓ Производительность.
Полученный в ходе этой проверки отчет, содержит обнаруженные недостатки в конфигурации ПО сервера и рекомендации к их исправлению
В итоге - для нормального, прогнозируемого переноса требуется проводить аудит портала, анализ всех функций, приложений и бизнес-процессов, которые используются сотрудниками в портале. Это позволит выделить критичный функционал и уделить его настройке особое внимание.
Проведем консультацию по процессам из этого кейса.
В нашем блоге мы накапливаем интересные материалы основанные на нашем практическом опыте - реализованных проектах автоматизации, разработке приложений и интеграций, RPA
© 2003 - 2024 All rights reserved.
— Бесплатные Сайты и CRM. Создать сайт самому онлайн