Дайджест наших кастомных разработок для Битрикс24 за 2024 год: Активности для бизнес-процессов (1 часть)

Возможность указать комментарий, связанный с заданием, задачей или произвольным бизнес-процессом.

Комментарий может содержать информацию о:

• текущем задании и его исполнителях;
• ожидаемой дате или времени завершения;
• задачах, связанных с бизнес-процессом;
• статусе или особенностях процесса.

Перед отображением комментария, в нашем приложении BPM, система проверяет, связаны ли комментарии с активным процессом.

Условия для удаления комментария из хранилища:

• задание завершено или удалено;
• задача выполнена или истек ее срок выполнения;
• наступила указанная дата/время ожидания;
• бизнес-процесс завершён.

При выполнении любого из этих условий комментарий автоматически удаляется, чтобы не засорять интерфейс устаревшей информацией.

Все комментарии сохраняются в специальное хранилище данных, привязанное к элементу CRM.
Комментарии остаются актуальными до тех пор, пока выполняется связанное задание или процесс.

Позволяет завершить одну или несколько активностей, которые ожидают выполнения в рамках текущего бизнес-процесса.

Это помогает автоматизировать переходы между этапами или завершать задачи, которые по каким-либо причинам не были выполнены вовремя.

Активность может быть завершена по достижению определенных условий или по инициативе автоматизации бизнес-процесса, например, по истечению времени ожидания или в случае выполнения других действий.

Например, если требуется завершить активность по истечении времени ожидания или по достижению состояния, при котором действия для выполнения дальнейших шагов уже не требуются.

С помощью завершения активности можно контролировать весь бизнес-процесс, исключая зависания процесса из-за неактуальных или не выполненных на данный момент шагов.

В зависимости от условий и логики бизнес-процесса завершение активности может быть использовано для адаптации процесса к изменяющимся условиям и корректировки этапов работы.

Автоматизация завершения активностей помогает ускорить движение процесса и устранить задержки, связанные с ожиданием выполнения определенных шагов.

Активность получает на вход идентификатор запущенного бизнес-процесса, который является уникальным для каждого процесса в системе.

Идентификатор указывается в формате {=Workflow:ID}, который позволяет системе точно определить, какой процесс необходимо остановить.

После получения идентификатора активность прекращает выполнение текущего бизнес-процесса, не давая ему продолжить выполнение следующих шагов.

В зависимости от настроек, остановка может быть окончательной, или процесс может быть перезапущен позже с того места, где был остановлен.

Остановка запущенного бизнес-процесса позволяет гибко контролировать выполнение задач, исключая возможность дальнейших ошибок или ненужных действий.

Позволяет эффективно реагировать на изменения в условиях или требованиях, останавливая процесс в случае непредвиденных ситуаций или ошибок.

Остановка неактуальных или ненужных процессов помогает сэкономить время участников и ресурсы, которые могли бы быть потрачены на выполнение нецелесообразных шагов.

Возможность остановки бизнес-процесса позволяет минимизировать последствия ошибок, предотвращая их распространение на другие этапы работы.

Активность позволяет добавлять произвольный текстовый комментарий в таймлайн связанного элемента CRM.

Комментарий отображается в ленте активности, что позволяет всем участникам видеть добавленные заметки, важные обновления или инструкции.

Комментарий, добавленный с использованием этой активности, может быть закреплен в карточке сущности, что гарантирует его постоянное присутствие в виде важной информации, не теряющейся среди других обновлений.

Закрепление комментария делает его более заметным и доступным для быстрого обращения к нему, что особенно важно для важных или долгосрочных задач.

Тип целевого элемента CRM: Определяет, к какой сущности в CRM будет привязан комментарий (например, к сделке, контакту, компании и т. д.).

ID целевого элемента CRM: Позволяет точно указать, к какой конкретной сущности CRM добавляется комментарий. Если ID не указан, то комментарий будет добавлен к сущности, на которой была запущена активность.

Активность позволяет добавить или изменить содержимое конкретной ячейки в Excel-файле.

Для записи данных в ячейку необходимо указать точный идентификатор файла, который должен быть обновлен.

Чтобы записать данные, необходимо указать код ячейки, что может быть выполнено несколькими способами:

Активность позволяет добавить несколько строк данных в одну ячейку.

Перенос строки внутри ячейки поддерживается, что позволяет форматировать данные таким образом, чтобы они лучше воспринимались пользователями или системой.

Запись в ячейку файла XLSX позволяет автоматизировать процесс обновления данных в таблицах, что экономит время сотрудников и снижает вероятность ошибок, связанных с ручным вводом данных.

Активность позволяет работать с различными листами и ячейками, что делает её подходящей для множества задач — от формирования отчетов до обновления конкретных значений в процессе выполнения бизнес-процесса.

Данная активность полезна для динамического обновления отчетных данных в Excel-файлах, например, для добавления новых строк, результатов расчетов или итоговых значений без необходимости вручную редактировать файлы.

Возможность добавлять несколько строк с переносами внутри ячейки позволяет создавать более структурированные и удобные для восприятия данные, что улучшает качество отчетности и документации.

Автоматическое добавление данных в Excel-таблицы позволяет ускорить выполнение рутинных задач, таких как обновление отчетов, формирование итоговых данных или синхронизация информации между различными системами.

Активность получает файл по уникальному идентификатору и извлекает данные из указанной ячейки.

Для точного извлечения данных необходимо указать номер или название листа и код ячейки, например, A1 или B2.

Извлекаются данные из ячейки в исходном виде, которые можно использовать в дальнейшем для обработки или принятия решений.

Упрощает работу с данными в Excel, ускоряя процесс извлечения информации без необходимости вручную искать нужные ячейки.

Можно выбрать ориентацию для итогового PDF-файла (например, альбомная или книжная).

Активность получает файл и номер или название листа для конвертации.

В рамках одного вызова конвертируется только один лист в отдельный файл.

Активность получает список файлов и объединяет их в один итоговый документ.

Упрощает работу с несколькими PDF-файлами, создавая из них единый файл.

Легко объединять несколько документов в один, что полезно для формирования отчетов или архивов.

Автоматизация этого процесса позволяет ускорить подготовку итоговых документов.

Активность поддерживает конвертацию документов в PDF.

Конвертация сохраняет оригинальное форматирование документа, что важно для отчетов и других документов.

Конвертация офисных документов в PDF обеспечивает их совместимость с различными устройствами и операционными системами.

PDF является стандартом для обмена и хранения документов, и эта активность помогает легко перейти к этому формату.