Наш Телеграм- ПРОДУКТЫМБС.НСИОткрыть разделСпецифика Платформы и ответы на частые вопросыSRM-система на базе Битрикс24Открыть разделБюджетированиеПланирование закупокСогласование бюджетаЗаявки на закупкиВоронки процесса закупокЕдиный каталог номенклатурыРеестр поставщиковРейтинг поставщикаКомплаенс-проверка поставщиковАктуализация реестра поставщиковРассылка поставщикамФорма ответа поставщикаСводная таблица ответовПереторжкаТендерная комиссияЭлектронный протоколСогласование замен (аналогов)Единый архив документовHRM-системаОткрыть сайт решенияHR-порталБанк идейБлагодарностиГеймификацияИнтеграция HRM и HH.ruИнформационный порталИнформация о руководствеКалендарь компанииКафетерий бонусовКейсыКорпоративные программыКорпоративный университетКЭДО: кадровый документооборотЛичный кабинетОпросыОргструктураОценка 360Рейтинг сотрудниковСервисы для сотрудникаСоциальная сетьСправочникBPM-платформаОткрыть сайт решенияКак устроена BPM-платформаSLA в процессахАрхитектура процессовБизнес-процесс проведения планерокКейсыОтчетность по процессамПроцессы документооборотаПроцессы качестваПроцессы коммерческого отделаПроцессы маркетингаПроцессы отдела HRПроцессы отдела закупокПроцессы проектного отделаПроцессы тендерного отделаПроцессы техподдержки и сервисаСистема заявок и обращенийСквозные процессы
- ИИ-АГЕНТЫОтдел продажОткрыть разделМаршрутизатор лидовПоиск данных о клиентеСегментатор клиентовCo-Pilot менеджера по продажамЭкстрактор данных из документовМаршрутизатор входящих обращенийКонсультант по подбору товаровИИ-ПродавецАгент по допродажамИИ-РОПМетодолог продажАссистент по деловой перепискеПланировщик встречСаммери встреч и звонковАналитик звонков и встречКонтролер сделокАналитик коммуникацийКлиент 360Помощник коммерческого директораНормализатор НСИСопоставитель номенклатурКонтролер дебиторской задолженностиИнформирование клиентовПоддержка первой линииАссистент в личном кабинете
- РАЗРАБОТКАВнедрение Битрикс24Открыть разделРазработка и интеграцииБизнес-процессыИнтеграция 1СГенерация документовBI-отчеты в Битрикс24Создание воронокВарианты исполнения воронокBPM-платформа на базе Битрикс24КЭДО и ГосключБитрикс24 для отдела продажАутсорсинг командИмпортозамещение иностранного ПОТехническое сопровождениеБитрикс24 в коробкеЭкспертные консультацииЛицензииКонсалтингОткрыть разделОтдельный раздел без вложенных страниц.
- КЕЙСЫ
- БЛОГ
- ПАРТНЕРАМ
- КОНТАКТЫ
Проблематика
Наш клиент (NDA) столкнулся с необходимостью систематизации и автоматизации процесса постмониторинга сделок.
Постмониторинг - это анализ сделки после ее завершения. Он помогает оценить эффективность проекта и определить отклонения от плановых показателей. Этот процесс позволяет выявить ошибки и найти пути их устранения в будущем.
Ранее, сотрудники тратили много времени на ручное заполнение данных, согласование с несколькими участниками и последующие корректировки. Это приводило к задержкам, ошибкам и недостаточной прозрачности работы.
Были выделены следующие проблемы клиента:
Задачи проекта
Чтобы обеспечить прозрачность процессов и минимизировать ошибки, перед нами встали следующие ключевые задачи
Напишите нам, закажите консультацию
Эти задачи были направлены на создание прозрачной, управляемой и эффективной системы Постмониторинга для клиента.
Процесс внедрения
В ответ на запрос клиента, мы предложили решение, основанное на автоматизации процесса Постмониторинга. Этот процесс был интегрирован в систему с учетом всех существующих этапов и ролей, что позволяло более эффективно управлять заданиями и документами.
Процесс был подробно прописан и автоматизирован с учетом всех ключевых этапов и участников.
Описание процесса
Запуск происходит вручную из сделки по Продажам или Заказам, если она завершена с успешным статусом. Специальный модуль "Запуск постмониторинга" создает элемент процесса и переводит его на первую стадию.
Автоматизация Битрикс24
Преимущества автоматизации Постмониторинга
Реализация Постмониторинга в Битрикс24 позволяет компании оперативно анализировать завершенные проекты, выявлять отклонения и повышать эффективность работы команды.
Результат
Внедрение данной системы автоматизации привело к значительным улучшениям в рабочем процессе:
Напишите нам, закажите консультацию
Отзывы Заказчика
Заключение
Внедрение автоматизированного процесса Постмониторинга на платформе Битрикс24 позволило компании оптимизировать важный этап контроля сделок и повысить прозрачность согласований.
Благодаря автоматизации процесса удалось:
Этот кейс продемонстрировал, как автоматизация бизнес-процессов позволяет компании повысить эффективность работы, улучшить взаимодействие между сотрудниками и ускорить принятие управленческих решений. Решение на базе Битрикс24 стало надежным инструментом для контроля и управления процессами Постмониторинга.