Наш Телеграм

Сопоставление номенклатуры из запросов клиентов: как ИИ готовит КП за 15 минут

автоматическое сопоставление 80% позиций из заявки

подбор аналогов при отсутствии товара на складе

подготовка коммерческого предложения ускоряется в десятки раз

Утро понедельника в отделе продаж. На почту приходит долгожданная заявка от крупного клиента - спецификация в Excel на 150 позиций. Для руководителя это сигнал к потенциально крупной сделке. Для менеджера - начало многочасового марафона. Он открывает файл, затем корпоративный каталог, и начинается монотонный процесс. Каждую строку из клиентского файла нужно найти в собственной номенклатуре.

Проблема в том, что клиент пишет "подшипник шариковый 25*52*15", а в каталоге он значится как "Подшипник 6205-2RS/C3 (ГОСТ 8338-75)". Начинается ручной поиск, сравнение характеристик, уточняющие звонки. Задача, которая могла бы стать быстрой победой, превращается в восьмичасовой рабочий день, полный рутины, потенциальных ошибок и упущенных возможностей. Пока ваш специалист ищет совпадения, конкурент, использующий автоматизацию, уже отправляет готовое коммерческое предложение.

Цена ручного труда - скрытые потери вашего бизнеса

Ручное сопоставление номенклатуры - это не просто медленный процесс. Это системная проблема, которая генерирует прямые и косвенные убытки, незаметно снижая эффективность всего коммерческого департамента.

Прямые финансовые потери на рутине

Давайте посчитаем. Средний менеджер тратит на сопоставление одной сложной заявки около 8 часов. Это полный рабочий день квалифицированного специалиста, оплаченный компанией. В месяц таких заявок может быть десять. Итог - 80 часов или две рабочие недели уходят не на переговоры, допродажи или развитие отношений с клиентами, а на механическую работу по вводу данных. Вы платите эксперту за работу, которую должна выполнять система.

Репутационные риски из-за ошибок

Человеческий фактор неизбежен. В спешке легко допустить ошибку: подобрать не тот артикул, указать неверную цену из-за путаницы в похожих позициях, пропустить строку. Каждая такая ошибка - это не просто необходимость переделывать коммерческое предложение. Это выставленный неверный счет, поставка неподходящего товара и, как следствие, потеря доверия клиента. Восстановить репутацию после такого сбоя гораздо дороже, чем предотвратить его.

Потерянные сделки из-за низкой скорости

В B2B-сегменте скорость реакции часто определяет победителя. Клиент, отправивший запрос нескольким поставщикам, с большой вероятностью заключит сделку с тем, кто первым предоставит корректное и полное коммерческое предложение. Если ваш процесс занимает день, а у конкурента - час, вы систематически проигрываете. Заявка, на которую вы потратили столько сил, уходит к более быстрому игроку.

Скрытые потери ручного сопоставления: 80 часов работы в месяц, ошибки, репутационные риски и упущенные сделки из-за низкой скорости.

Обсудить ваши задачи и возможности автоматизации

Свяжитесь с нами через популярные мессенджеры

Системный подход - как ИИ автоматизирует процесс сопоставления

Решение проблемы заключается не в том, чтобы заставить менеджеров работать быстрее, а в том, чтобы забрать у них рутинную часть задачи. Платформа МБС.НСИ (модуль "Продажи") превращает ручной разбор заявок в управляемый и быстрый автоматизированный процесс. Это достигается за счет слаженной работы интеллектуальных ИИ-агентов.

Открытый офис с белыми столами
1. Интеллектуальное извлечение данных

Все начинается с получения заявки. ИИ-агент "Экстрактор данных из заявок клиентов" автоматически обрабатывает входящий файл, независимо от его формата. Это может быть структурированный Excel, многостраничный PDF, скан-копия или даже просто текст в теле письма. Система анализирует документ, распознает его структуру и извлекает ключевую информацию - наименования позиций, артикулы, количество, единицы измерения. Ручной ввод данных полностью исключается.

2. Автоматическое сопоставление с каталогом

Далее в работу вступает ИИ-агент "Подборщик номенклатуры для КП". Используя технологию векторного поиска, он не просто ищет точное совпадение текста, а понимает смысл запроса. Для него "болт М6 нерж" и "Болт DIN 933 M6x20 из нержавеющей стали А2" - это одна и та же сущность. Агент сопоставляет каждую позицию из заявки с вашим эталонным каталогом и присваивает каждому совпадению уровень уверенности. Более 80% строк сопоставляются автоматически с высокой точностью.

3. Умный подбор аналогов

Если точного соответствия нет в наличии, система не останавливается. Она автоматически ищет в каталоге полные функциональные аналоги, проверяя их совместимость по ключевым параметрам. Менеджеру не нужно тратить время на поиск альтернатив - платформа сама предлагает готовые варианты для замены, позволяя сохранить сделку.

4. Интерактивная проверка и формирование КП

Результаты сопоставления выводятся в удобном двухпанельном интерфейсе. Слева - исходные позиции клиента, справа - найденные соответствия из вашего каталога. Позиции, найденные с высокой уверенностью, подсвечиваются зеленым. Те, что требуют внимания менеджера, - желтым. Специалист тратит несколько минут на проверку спорных моментов, подтверждает выбор, и система автоматически генерирует готовое коммерческое предложение с актуальными ценами и сроками поставки. Весь процесс занимает не более 15 минут.

Практические сценарии - от теории к результатам

Внедрение платформы меняет ежедневную работу отдела продаж, решая конкретные бизнес-задачи и принося измеримую пользу.

Сценарий 1 - обработка крупной и сложной заявки

Ситуация

Поступает запрос на 200 позиций комплектующих в плохо отформатированном файле Excel с множеством опечаток.

Раньше

Два менеджера тратили целый день на расшифровку, поиск и подготовку КП. Высокий риск ошибок и срыва сроков.

С Платформой МБС.НСИ

ИИ-агент "Экстрактор данных" распознает и структурирует данные из файла за минуту. ИИ-агент "Подборщик номенклатуры" автоматически сопоставляет 175 из 200 позиций. Менеджер тратит 10 минут на проверку 25 оставшихся строк и отправляет готовое КП клиенту в течение часа после получения заявки.

Обсудить ваши задачи и возможности автоматизации

Свяжитесь с нами через популярные мессенджеры

Сценарий 2 - запрос с неточными наименованиями

Ситуация

Клиент присылает список позиций "как есть", с сокращениями, жаргонизмами и без артикулов. Например, "труба пвх 50мм".

Раньше

Менеджер был вынужден звонить клиенту, задавать уточняющие вопросы, тратя свое время и время заказчика.

С Платформой МБС.НСИ

Семантический поиск понимает запрос и предлагает на выбор несколько вариантов из каталога, которые соответствуют описанию "труба поливинилхлоридная диаметром 50 мм". Менеджер выбирает нужный вариант в один клик.

Сценарий 3 - срочная потребность при отсутствии товара

Ситуация

Ключевой клиент запрашивает деталь, которой нет на складе. Поставка ожидается через две недели.

Раньше

Менеджер с сожалением сообщал об отсутствии товара, рискуя потерять не только эту сделку, но и лояльность клиента.

С Платформой МБС.НСИ

Система, не найдя точного совпадения на складе, мгновенно предлагает полный аналог от другого производителя, который есть в наличии. Сделка спасена, клиент доволен оперативным решением.

Новая роль менеджера по продажам

Автоматизация сопоставления номенклатуры не заменяет менеджера, а меняет его роль. Он перестает быть оператором по вводу данных и становится экспертом, который решает сложные задачи.

Освободившись от рутины, специалисты могут сфокусироваться на том, что действительно приносит ценность:

  • Построение отношений. Больше времени на общение с клиентами, выявление их потребностей и формирование долгосрочного партнерства.
  • Стратегические переговоры. Глубокая подготовка к встречам, обсуждение условий, работа с возражениями.
  • Развитие продаж. Анализ рынка, поиск новых возможностей для допродаж и расширения сотрудничества.

Система берет на себя механическую работу, а человек - интеллектуальную и творческую. Это напрямую влияет на мотивацию команды и снижает текучесть кадров.

Выводы

Продолжать тратить часы на ручное сопоставление номенклатуры - значит сознательно отдавать преимущество конкурентам. Каждая минута, потраченная на ручной поиск в каталоге, - это упущенная возможность закрыть сделку или укрепить отношения с клиентом. Платформа МБС.НСИ превращает этот процесс из узкого места в ваше конкурентное преимущество.

Мы внедрим Платформу МБС.НСИ в вашу ит экосистему и настроим ее под специфику ваших каталогов и бизнес-процессов. Система будет автоматически обрабатывать заявки, сопоставлять номенклатуру и подбирать аналоги, освобождая до 95% времени ваших менеджеров.

В результате подготовка коммерческих предложений будет занимать минуты, а не часы. Вы сможете обрабатывать больше заявок без расширения штата, а точность и скорость ответа повысят конверсию и лояльность ваших клиентов.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить специфику ваших процессов. Мы покажем, как автоматизация сопоставления номенклатуры может ускорить ваш цикл продаж и напрямую повлиять на рост выручки.

СТАТЬИ ПО ЭТОЙ ТЕМАТИКЕ

13
Января, 2026
Стандартизация НСИ с AI: единый стандарт кодирования номенклатуры для всей компании

Стандартизация НСИ с AI: единый стандарт кодирования номенклатуры для всей компании

ИИ-агенты "Нормализатор НСИ" и "Классификатор номенклатуры" создают единый стандарт кодирования для всей компании. Устранение дубликатов в справочниках позволяет перейти к централизованным закупкам, получать точную отчетность и снизить издержки.
статья
ИИ-РЕШЕНИЯ
17
Октября, 2026
Аудит НСИ с помощью ИИ: поиск и устранение дубликатов в номенклатуре

Сопоставление запросов отдела продаж с каталогом с ИИ: полностью убираем ручной труд

ИИ-агент "Подборщик номенклатуры для КП" в составе Платформы МБС.НСИ автоматически сопоставляет запросы клиентов с каталогом, исключая ручной труд. Освободите до 20 часов в неделю для менеджеров и увеличьте скорость обработки заявок на 50%.
статья
ИИ-РЕШЕНИЯ
22
Декабря,
2025
Умная диспетчеризация обращений/лидов при масштабировании: как обработать в разы больше запросов

Умная диспетчеризация обращений/лидов при масштабировании: как обработать в разы больше запросов

При росте бизнеса поток заявок захлестывает первую линию. ИИ-агент "Маршрутизатор входящих обращений" обрабатывает любые пиковые нагрузки без расширения штата, обеспечивая стабильную работу при масштабировании. Измерьте Scalability вашей системы поддержки.
статья
ИИ/ТЕНДЕРНЫЙ ОТДЕЛ
17
Ноября,
2025
Аккредитация поставщиков в Битрикс24

Аккредитация поставщиков в Битрикс24: автоматический скоринг контрагентов и ведение реестра надежных поставщиков

Автоматизируйте проверку и аккредитацию поставщиков в Битрикс24. Минимизируйте риски работы с недобросовестными контрагентами и создайте "чистый" реестр надежных партнеров с помощью интеграций и смарт-процессов.
статья
Битрикс
15
Октября,
2025
Искусственный интеллект в тендерах для фильтрации 1000 лотов за 5 минут

Искусственный интеллект в тендерах для фильтрации 1000 лотов за 5 минут

ИИ-агент "Тендерный Радар" избавляет от ручного поиска на тендерных площадках. Он фильтрует тысячи лотов за минуты, находит релевантные закупки и создает персональную ленту прямо в CRM, чтобы вы не упустили выгодный контракт.
статья
ИИ/ТЕНДЕРНЫЙ ОТДЕЛ
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ Лиговский проспект,
д. 43/45, офис 521
info@mbsgroup.ru

+7 812 467-80-98

МОСКВА Ул. Новорязанская, 8
info@mbsgroup.ru

+7 499 938-62-98

ГРАФИК РАБОТЫ Мы работаем
по будним дням
с 10:00 до 17:00
СОЦСЕТИ Vkontakte
YouTube
Telegram