Проблема
Бизнес при развитии часто сталкивается с тем, что между командами размыта ответственность, они начинают конфликтовать в смежных задачах, перекидывая их друг другу, или дублируя трудозатраты. Объём рутинных операций на одного сотрудника растёт, а их эффективность падает. Отсутствие системы и регламентированных процессов с точками контроля приводит к постоянному тушению пожаров и отсутствию управляемости и прозрачности бизнеса.
Решение
Внедрение BPMS-платформы с элементами RPA.
Четкое разделение зон ответственности команд на этапе описания процессов и сведения их в единую систему. Роботизация всех рутинных задач и документооборота. Инструкции, ведущие сотрудников по процессам: с чек-листами, заданиями и опросными листами. Точки контроля и автоматическая отчётность с уведомлением об отклонениях от планов.
Преимущества BPMS-платформы
Уникальные возможности BPMS-платформы
АВТОМАТИЗИРУЕТ ВСЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПРОЦЕССЫ:
- коммерческие (лиды, разведка, продажи по направлениям, дебиторка),
- маркетинговые (воронка гипотез, прогревы, сегментация),
- снабжения (закупка, поставки, кредиторка),
- качества (стандартизация, NPS),
- технической поддержки и клиентского сервиса,
- HR (заявки, отпуска, оценки, бонусные планы, адаптация и онбординг),
- документационные (согласования, входящие-исходящие, сверки),
- проектные, процессы межкомандного взаимодействия.
Результат внедрения платформы
Повышение
Скорости ключевых процессов
Оборачиваемости капитала
Снижение
Трудозатрат на рутинные процессы
Потерь под влиянием человеческого фактора
Конфликтов между командами на смежных задачах
Создание
Управляемой цифровой модели бизнеса для ТОП-менеджмента
Инструментов отчётности, воздействия и контроля для достижения KPI
Уникальной ценности для клиентов компаний и другой уровень сервиса
Преимущества внедрения с нами
Запрос демонстрации
Закажите живую демонстрацию работы BPM-платформы
— Бесплатные Сайты и CRM.