Наш Телеграм- ПРОДУКТЫМБС.НСИОткрыть разделСпецифика Платформы и ответы на частые вопросыSRM-система на базе Битрикс24Открыть разделБюджетированиеПланирование закупокСогласование бюджетаЗаявки на закупкиВоронки процесса закупокЕдиный каталог номенклатурыРеестр поставщиковРейтинг поставщикаКомплаенс-проверка поставщиковАктуализация реестра поставщиковРассылка поставщикамФорма ответа поставщикаСводная таблица ответовПереторжкаТендерная комиссияЭлектронный протоколСогласование замен (аналогов)Единый архив документовHRM-системаОткрыть сайт решенияHR-порталБанк идейБлагодарностиГеймификацияИнтеграция HRM и HH.ruИнформационный порталИнформация о руководствеКалендарь компанииКафетерий бонусовКейсыКорпоративные программыКорпоративный университетКЭДО: кадровый документооборотЛичный кабинетОпросыОргструктураОценка 360Рейтинг сотрудниковСервисы для сотрудникаСоциальная сетьСправочникBPM-платформаОткрыть сайт решенияКак устроена BPM-платформаSLA в процессахАрхитектура процессовБизнес-процесс проведения планерокКейсыОтчетность по процессамПроцессы документооборотаПроцессы качестваПроцессы коммерческого отделаПроцессы маркетингаПроцессы отдела HRПроцессы отдела закупокПроцессы проектного отделаПроцессы тендерного отделаПроцессы техподдержки и сервисаСистема заявок и обращенийСквозные процессы
- ИИ-АГЕНТЫОтдел продажОткрыть разделМаршрутизатор лидовПоиск данных о клиентеСегментатор клиентовCo-Pilot менеджера по продажамЭкстрактор данных из документовМаршрутизатор входящих обращенийКонсультант по подбору товаровИИ-ПродавецАгент по допродажамИИ-РОПМетодолог продажАссистент по деловой перепискеПланировщик встречСаммери встреч и звонковАналитик звонков и встречКонтролер сделокАналитик коммуникацийКлиент 360Помощник коммерческого директораНормализатор НСИСопоставитель номенклатурКонтролер дебиторской задолженностиИнформирование клиентовПоддержка первой линииАссистент в личном кабинете
- РАЗРАБОТКАВнедрение Битрикс24Открыть разделРазработка и интеграцииБизнес-процессыИнтеграция 1СГенерация документовBI-отчеты в Битрикс24Создание воронокВарианты исполнения воронокBPM-платформа на базе Битрикс24КЭДО и ГосключБитрикс24 для отдела продажАутсорсинг командИмпортозамещение иностранного ПОТехническое сопровождениеБитрикс24 в коробкеЭкспертные консультацииЛицензииКонсалтингОткрыть разделОтдельный раздел без вложенных страниц.
- КЕЙСЫ
- БЛОГ
- ПАРТНЕРАМ
- КОНТАКТЫ
Для целей внутреннего использования и для информирования наших Клиентов, формулируем в данной статье, описание основных моментов управления проектами в компании МБС.
Данные стандарты относятся к проектам, которые состоят из нескольких задачи и компонентов, которые в свою очередь выполняются несколькими сотрудниками.
Определим роли в этом процессе.
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ
ОПРЕДЕЛЕНИЕ РОЛЕЙ В ПРОЕКТЕ, ЗОНЫ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
ЭТАПЫ ПРОЕКТА
ОБРАЩЕНИЕ - СБОР ТРЕБОВАНИЙ
Обработка запроса Клиента начинается
с коммуникации, уточнения требований и фиксации всех деталей в документ.
Этот документ представляет собой
предварительное задание.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ОПИСАНИЕ - АНАЛИЗ
Менеджер проекта описывает задачу максимально подробно, стараясь предусмотреть все нюансы предстоящей работы.
Документ приобретает более стройную форму и готов к передаче в сметный отдел.
ТЗ, РАСЧЕТ СТОИМОСТИ И СРОКОВ
Расчет производится по заданию менеджера, разработка планируется по этапам, определяются параметры выполнения задачи, каждая позиция детализирована по нормо-часам и имеет сроки выполнения.
Формируется окончательное техническое задание, в простой и понятной форме. На выходе мы получаем очередность работ, стоимость и сроки реализации.
РЕАЛИЗАЦИЯ - РЕШЕНИЕ ЗАДАЧ
В подавляющем большинстве случаев, такой подход к реализации приводит к нормальному, спланированному течению проекта на этапе реализации.
Уменьшается количество коммуникаций на согласованиях, передаче информации, повышается точность исполнения.
ЗАВЕРШЕНИЕ ПРОЕКТА
Завершение проекта сопровождается подготовкой документации, в которой отражено как использовать компонент, как проверить его работу. Менеджер проекта, совместно с Клиентом, проходит по всем компонентам и сдает работы. При необходимости, требования по компонентам уточняются и передаются на расчет, для включения в следующую очередь работ по развитию проекта.
РЕЗЮМЕ
Подводя итоги, хочется сказать, что только детально рассчитанный (по стоимости и срокам) и задокументированный проект может реализовываться по плану и в срок.
Следует предостеречь Клиентов, от получения от подрядчика смет без детализации и плана. Такие проекты осмечиваются "с потолка" и несут в себе риск оказаться не законченными.
Мы готовы взять на себя ответственность выступить экспертом при рассмотрении проектов наших Клиентов, осуществить анализ и дать заключение о возможных рисках.